การสื่อสาร

ประเภทของการสื่อสารในด้านจิตวิทยาหมายถึงอะไร?

หากปราศจากการสื่อสารชีวิตมนุษย์นั้นไม่อาจคิดได้ ผู้คนสื่อสารกันบ่อยครั้งโดยไม่คิดถึง กระบวนการนี้ซับซ้อนและซับซ้อนเพียงใด

อย่างไรก็ตามความพยายามของนักจิตวิทยาได้ระบุองค์ประกอบของมันมันจำแนกตามประเภทประเภทรูปแบบและระดับ การสื่อสารในด้านจิตวิทยาคืออะไร? จำแนกตามสัญญาณอะไรบ้าง?

การสื่อสารเป็นกิจกรรมประเภทพิเศษ

การสื่อสาร - เป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลซึ่งผู้เข้าร่วมบรรลุเป้าหมายบางอย่างหรือสนองความต้องการทางสังคม

บนพื้นฐานของการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวมีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลรวมถึงการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความรู้ที่จำเป็นสำหรับข้อมูลกิจกรรมประเภทต่างๆ

เป้าหมายของการสื่อสารอาจแตกต่างกันเช่นพฤติกรรมและแรงจูงใจที่เปลี่ยนไปการแบ่งปันความคิดทัศนคติอารมณ์หรือข้อมูลที่เป็นกลาง แรงจูงใจของการสื่อสารสามารถเป็นกระบวนการของตัวเองซึ่งไม่ได้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ใด ๆ โดยเฉพาะ

ส่วนประกอบ: สั้น ๆ

องค์ประกอบของการสื่อสารคืออะไร? โดยนักจิตวิทยา นพ. Andreeva มันถูกเสนอให้แบ่งการสื่อสารออกเป็นส่วนต่าง ๆ ดังต่อไปนี้โดยไม่คำนึงถึงฟังก์ชั่นการทำงานและเป้าหมายที่มันติดตาม:

  • ด้านการสื่อสาร - การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้เข้าร่วม;
  • ด้านการโต้ตอบ - ปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วม;
  • ด้านการรับรู้ - ความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างผู้เข้าร่วม

การสื่อสารประเภทใด ๆ ที่มีส่วนประกอบที่ระบุไว้หนึ่งหรือทั้งหมด

จะเกิดอะไรขึ้น

การขับขี่:

การสื่อสารเป็นประเภทต่อไปนี้:

  1. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล. ในกรณีนี้ผู้เข้าร่วมสื่อสารในการตั้งค่าทางการ การสื่อสารไม่ได้รับผลกระทบจากสถานะหรือตำแหน่งทางสังคม แต่เป็นเรื่องส่วนตัว
  2. บทบาทหน้าที่. การสื่อสารดังกล่าวถูกควบคุมโดยบทบาททางสังคมของผู้เข้าร่วม - ตัวอย่างเช่นผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาผู้สอนและเด็กผู้ขายและผู้ซื้อ

ในกระบวนการของการสื่อสารการสื่อสารสามารถเปลี่ยนจากการใช้งานไปเป็นการสวมบทบาทไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและในทางกลับกัน คุณสมบัติดังกล่าวมักใช้ในธุรกิจ

การจำแนกประเภทของสายพันธุ์: ตาราง

มีการสื่อสารประเภทใด แต่ละคนใช้การสื่อสารประเภทต่าง ๆ ในชีวิตของเขา การจำแนกประเภทของพวกเขาเกิดขึ้นตามเกณฑ์ต่างๆ การสื่อสารประเภทหลัก ๆ มีดังต่อไปนี้:

เกณฑ์การจำแนกประเภท

ประเภทของการสื่อสารและลักษณะของการสื่อสาร

ตัวอย่างของการสื่อสาร

ประเภทของการสื่อสารกับเนื้อหา

เรื่องของวัสดุ ผู้เข้าร่วมการสื่อสารโต้ตอบกันเพื่อรับผลประโยชน์วัตถุวัตถุใด ๆ ผลิตภัณฑ์ของกิจกรรมแรงงาน

การซื้อสินค้าในร้าน

องค์ความรู้. การสื่อสารเพื่อส่งหรือรับข้อมูลการพัฒนาใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับความรู้และการพัฒนาตนเอง

การสื่อสารของนักเรียนในชั้นเรียนกับครู

กิจกรรม. แลกเปลี่ยนทักษะหรือความสามารถของผู้เข้าร่วม

การสื่อสารกับผู้ฝึกสอนในโรงยิม

สร้างแรงบันดาลใจ. การถ่ายโอนสิ่งจูงใจและแรงจูงใจสำหรับกิจกรรมใด ๆ

การฝึกอบรมสร้างแรงบันดาลใจใน บริษัท การตลาด

ถูกปรับอากาศ. ตั้งใจส่งผลกระทบต่อสถานะทางจิตวิทยาเพื่อให้บรรลุผลเฉพาะใด ๆ

การสื่อสารของคนโกงกับเหยื่อ

ประเภทของการสื่อสารตามเป้าหมาย

ชีวภาพ การสื่อสารเพื่อตอบสนองความต้องการทางชีวภาพ

การสื่อสารเพื่อให้ได้รับการปลดปล่อยทางเพศ

สังคม. การสื่อสารเพื่อตอบสนองความต้องการทางสังคมของบุคคล

สุนทรพจน์ของกวีสู่สาธารณชนเพื่อรับการยอมรับในระดับสากล

โดยวิธีการแสดงออก

ทางวาจา การสื่อสารด้วยคำพูด

การสื่อสารใด ๆ ที่แสดงถึงคำพูดโดยตรง

ไม่เกี่ยวกับกริยา. การสื่อสารด้วยภาษากาย มันยังสามารถทำหน้าที่เป็นองค์ประกอบอิสระของการสื่อสารและเป็นประเภทเสริมของการสื่อสารด้วยวาจา

ท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า, ร่างกายโค้ง.

โดยผู้เข้าร่วมการสื่อสาร

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หมายถึงการติดต่อโดยตรงของผู้เข้าร่วม

พูดคุย tete-a-tete ในหัวข้อส่วนตัว

ส่วนตัวกลุ่ม. การสื่อสารกับสมาชิกกลุ่มแต่ละคน

ประชุมหัวหน้ากับผู้ใต้บังคับบัญชา

ระหว่างกลุ่ม. การสื่อสารของคนหลายกลุ่ม มันสามารถเป็นได้ทั้งความสงบและขัดแย้ง

ความบาดหมางชาติพันธุ์

โดยวิธีการถ่ายโอนข้อมูล

ผู้ไกล่เกลี่ย การสื่อสารกับการมีส่วนร่วมของวิธีการทางเทคนิค

การโต้ตอบโดยการส่งข้อความทันทีผ่านอีเมลหรือผ่านเพื่อนร่วมกัน

โดยตรง. การสื่อสารระหว่างผู้เข้าร่วมสองคนในระยะใกล้กัน

การสนทนาแบบตัวต่อตัว

ตามเวลา

ระยะสั้น การสื่อสารระยะสั้นมักไม่เกี่ยวข้องกับการติดต่ออีกครั้ง

พูดคุยกับแคชเชียร์ที่สำนักงานขายตั๋ว

ยืดเยื้อ ในกระบวนการสื่อสารผู้เข้าร่วมไม่เพียงแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังทำความรู้จักกันและกัน ถือว่าติดต่ออย่างต่อเนื่องหรือเป็นระยะ

การสื่อสารของชายหนุ่มและหญิงสาวที่กำลังจะผูกปม

นอกจากนี้ยังมีการสื่อสารสามประเภท ไม่ตรงกับเกณฑ์ข้างต้น:

  1. ทางการศึกษา. ส่งผลกระทบอย่างเด็ดเดี่ยวต่อบุคคลอื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน ตัวอย่างคือการเลี้ยงเด็กในโรงเรียนอนุบาล
  2. การวินิจฉัย. การสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างความเห็นหรือการได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับคู่สนทนา ตัวอย่างเช่นการสัมภาษณ์ผู้ป่วยโดยแพทย์เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย
  3. สนิทสนมและเป็นส่วนตัว. การสื่อสารของคนที่รักหรือญาติของคนที่มีความไว้วางใจในระดับสูง ตัวอย่างเช่น - พ่อและลูกชายพี่ชายหรือน้องสาว

การสื่อสารประเภทข้างต้น - นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการแยกตามคุณภาพและคุณลักษณะบางอย่าง

ยังคงมีทัศนะและความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับการจัดหมวดหมู่ของนักจิตวิทยาตามการรับรู้ของตนเองเกี่ยวกับกระบวนการนี้

รูปร่าง

การสื่อสารด้วยเสียงมีรูปแบบดังต่อไปนี้:

  1. การพูดคนเดียว. ระดับของการสื่อสารซึ่งเป็นสัญญาณของการพูดคนเดียว กับพื้นหลังของกิจกรรมของผู้เข้าร่วมคนหนึ่งความเฉยเมยของอีกฝ่ายนั้นเด่นชัด ตัวอย่างคือการบรรยายให้กับนักเรียนโดยครู
  2. โต้ตอบ. ผู้เข้าร่วมทั้งหมดมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันในการสื่อสาร ตัวอย่างคือบทสนทนาใด ๆ
  3. polylogical. การสื่อสารพหุภาคีซึ่งมีลักษณะโดยการต่อสู้ระหว่างสมาชิกเพื่อสิทธิในการมีส่วนร่วม ตัวอย่างคือรายการทางการเมืองที่มีผู้เข้าร่วมหลายคนพร้อมอภิปรายปัญหาที่ถกเถียงกัน

มีมุมมองอื่น ๆ ของนักจิตวิทยาในรูปแบบของการสื่อสาร ตัวอย่างเช่น รูปแบบของการสื่อสารก่อนวัยเรียนและผู้ปกครอง เมื่อสอนกิจกรรมโดย M. I. Lisina:

รูปแบบการสื่อสารของเด็กก่อนวัยเรียนกับผู้ใหญ่:

  1. รูปแบบการสื่อสารส่วนบุคคลตามสถานการณ์. แบบฟอร์มนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับเด็กทารก มันขึ้นอยู่กับการสัมผัสทางอารมณ์ของเด็กกับผู้ใหญ่เมื่อของเล่นสำหรับเด็กก่อนวัยเรียนยังคงอยู่ในพื้นหลัง เมื่อรวมกับผู้ใหญ่ที่เล่นบทบาทของผู้นำครูและที่ปรึกษาเด็กสามารถดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้นด้วยวัตถุต่าง ๆ

    ในขณะเดียวกันการสื่อสารกับผู้ใหญ่ยังคงเป็นความต้องการหลักของเด็กก่อนวัยเรียน

  2. รูปแบบการสื่อสารที่ไม่มีสถานการณ์. แบบฟอร์มนี้เกิดขึ้นเมื่อความสนใจของเด็กเกินกว่าสถานการณ์ปัจจุบัน - ตัวอย่างเช่นกิจกรรมการเล่นบางอย่างและเขาใช้ความคิดริเริ่มในความพยายามที่จะรู้จักโลกรอบตัวเขา ในกรณีนี้แหล่งความรู้หลักสำหรับเด็กยังคงเป็นผู้ใหญ่
  3. บุคลิกภาพเสริมส่วนบุคคล. แบบฟอร์มนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้ใหญ่ในสถานการณ์ต่างๆ มันมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเตรียมเด็กก่อนวัยเรียนเพื่อการศึกษาเพราะถ้าเด็กไม่สามารถบรรลุความสามารถในการโต้ตอบกับผู้ใหญ่ได้อย่างถูกต้องและรับรู้ถึงอำนาจของพวกเขาในความเป็นจริงแล้วนี่หมายถึงการขาดความพร้อมทางด้านจิตใจสำหรับโรงเรียน
  4. situationally-ธุรกิจ. อย่างไรก็ตามการดิ้นรนกับอายุสู่ความเป็นอิสระเด็กนั้นถูกบังคับให้หันไปหาผู้ใหญ่ในกระบวนการเรียนรู้เกี่ยวกับโลกรอบตัวเขา รูปแบบของการสื่อสารนี้เกี่ยวข้องกับการปฏิสัมพันธ์ของเด็กก่อนวัยเรียนและผู้ใหญ่ในกระบวนการกิจกรรมการเรียนรู้ของเด็ก

รูปแบบการสื่อสารกับเด็กก่อนวัยเรียน:

  1. อารมณ์และการปฏิบัติ. เนื่องจากความจริงที่ว่าเมื่ออายุสองขวบเด็กจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนในกิจกรรมของเขา

    การสื่อสารในเวลานี้เกิดขึ้นผ่านท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า

  2. สถานการณ์และธุรกิจ. มันเกิดขึ้นเมื่ออายุประมาณ 4 ปีของเด็ก ในเวลานี้เกมเล่นตามบทบาทครองกิจกรรมของเด็กก่อนวัยเรียน ความต้องการรูปแบบของการสื่อสารนี้มาถึงก่อนในการปฏิสัมพันธ์ของเด็กกับสภาพแวดล้อมของเขา
  3. ธุรกิจ Outsituative. ประกอบด้วยในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเพื่อวางแผนการโต้ตอบ เป็นศิลปะที่พิเศษในธรรมชาติ ในเวลานี้มีความสนใจอย่างมากในบุคลิกภาพของคู่สนทนาและการพูดกลายเป็นวิธีการสื่อสารหลัก

รูปแบบของการสื่อสารโดยรวม ในช่วงกิจกรรมของพวกเขานักการศึกษาจะต้องเน้นกิจกรรมของพวกเขาให้ความร่วมมือกับผู้ปกครองของเด็ก ๆ และดังนั้นจึงมีความแตกต่างในรูปแบบของการสื่อสารโดยรวม:

  1. การประชุมผู้ปกครองทั่วไป การประชุมประสานงานการกระทำของนักการศึกษาและผู้ปกครองในการอบรมเลี้ยงดูเด็กปัญหาการศึกษาการฟื้นฟูและปัญหาการศึกษา
  2. การประชุมผู้ปกครอง รูปแบบของการปฏิสัมพันธ์นี้แตกต่างจากการประชุมว่ามีตัวแทนของประชาชนในที่ประชุม - แพทย์นักจิตวิทยาการศึกษาและอื่น ๆ ซึ่งช่วยให้สามารถสัมผัสกับพื้นที่ที่กว้างขึ้นของปัญหาในการเลี้ยงดูพฤติกรรมและการดูแลสุขภาพของเด็ก
  3. การประชุมกลุ่มผู้ปกครอง ผู้ปกครองสามารถทำความคุ้นเคยกับวิธีการเลี้ยงลูกได้มากขึ้น

ระดับ

นักจิตวิทยาที่แตกต่างนำเสนอการจำแนกประเภทของการสื่อสารตามระดับของตัวเอง

ระดับตัวเองหมายถึงการแสดงออกของพฤติกรรมโดยที่หนึ่งสามารถตัดสินเกี่ยวกับผลกระทบของผู้เข้าร่วมการสื่อสารหนึ่งที่มีต่อผู้อื่นเช่นเดียวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา

ระดับการสื่อสารของ Dobrovich:

  1. ระดับดั้งเดิม ง่ายการสื่อสารที่ง่าย
  2. ระดับการจัดการ ด้วยการสื่อสารดังกล่าวหนึ่งในผู้เข้าร่วมของมันพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อคู่ของเขาเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์บางอย่าง
  3. ระดับมาตรฐาน หรือที่รู้จักในชื่อ "contact masks" ในกรณีนี้คู่หนึ่งหรือทั้งสองซ่อนสถานะที่แท้จริงของพวกเขาพูดเป็นรูปเป็นร่าง - สวมหน้ากาก
  4. ระดับธรรมดา เนื่องจากกฎของการสื่อสารซึ่งมักจะสอดคล้องกับสมาชิก
  5. ระดับเกม ระดับนี้โดดเด่นด้วยความปรารถนาที่จะสร้างความประทับใจให้คู่ค้า

    ตามกฎแล้วมีความปรารถนาที่จะดำเนินการโต้ตอบต่อไปในอนาคต

  6. ระดับธุรกิจ ในเบื้องหน้าที่ระดับการสื่อสารนี้มีปฏิสัมพันธ์และความสามารถในการแก้ไขปัญหาบางอย่างและบรรลุเป้าหมายบางอย่าง
  7. ระดับจิตวิญญาณ ในระดับการสื่อสารนี้ผู้เข้าร่วมจะได้รับความพึงพอใจทางจริยธรรมจากกระบวนการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา

E. V. Andrienko นำเสนอในงานของเขาระดับการสื่อสารดังกล่าว:

  1. ระดับที่แท้จริง. มันแสดงถึงการแลกเปลี่ยนคำพูดปกติโดยไม่สนใจคู่สนทนาในหัวข้อของการสนทนา บทสนทนานั้นไม่มีเนื้อหาเชิงลึก แต่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
  2. ข้อมูล ชั้น ในระดับการสื่อสารนี้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้เข้าร่วมซึ่งมีความจำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรมทุกประเภท เป็นไปได้ด้วยการสื่อสารระหว่างบุคคลและธุรกิจ
  3. ระดับส่วนบุคคล เรียกอีกอย่างว่าจิตวิญญาณ ระดับนี้โดดเด่นด้วยความเข้าใจในเรื่องของคู่ของเขา มันเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่บุคคลมีความรู้สึกลึกซึ้งความสุขความรัก

การศึกษากระบวนการสื่อสารเป็นเรื่องที่น่าสนใจเนื่องจากมีความจำเป็นที่จะต้องปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

ขอบคุณผู้ชายคนนี้จะ สามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและยังประสบกับความไม่สะดวกน้อยลงเนื่องจากความยากลำบากในการสื่อสารกับผู้อื่น

ประเภทของการสื่อสารในด้านจิตวิทยา:

ดูวิดีโอ: พดนอยตอยหนก วทยากรสอนพด เทคนคการพด พดในทชมชน การนำเสนอ สอนพด อบรมการพด (พฤศจิกายน 2024).