ผู้คนเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและหลีกเลี่ยงไม่ได้ ฟังก์ชั่นมันตลอดชีวิต.
ดังนั้นจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์นี้เช่นเดียวกับที่จะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ที่ต้องการการแก้ไขและกำหนดปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพของผู้คนด้วยกัน
ความคิด
ในระยะสั้น ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - ปฏิสัมพันธ์ที่ดำเนินการโดยใช้วิธีการสื่อสารด้วยวาจาและ / หรือไม่ใช้ภาษาซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการติดต่อทางด้านจิตใจและความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างคู่สัญญา
คำว่า "ความสัมพันธ์" ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบทางอารมณ์เมื่อทั้งสองฝ่ายสื่อสารกันมีความกังวลเกี่ยวกับการรักษาความสัมพันธ์ที่มีอยู่ซึ่งหมายความว่าพวกเขาตระหนักถึงความจำเป็นในการป้อนข้อมูลทางอารมณ์
ประเภท
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเฉพาะซึ่ง กำหนดตัวละครของพวกเขา. ดังนั้นโดดเด่น:
- การผลิต ความสัมพันธ์ที่เราพบในสาขาวิชาชีพระหว่างพนักงาน (ความสัมพันธ์แนวนอน) และระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา (ความสัมพันธ์แนวตั้ง) ขององค์กรเดียว
- ด้านเศรษฐกิจ - พัฒนาประเด็นการกระจายผลประโยชน์ บุคคลนั้นทำหน้าที่เป็นทั้งผู้ขายหรือผู้ซื้อ
- ครัวเรือน - สิ่งที่เราพบเจอจะเกินขอบเขตของพื้นที่ทำงาน ส่วนใหญ่มักเป็นปัญหาในชีวิตประจำวันที่เกี่ยวข้องกับการดูแลทำความสะอาดหรือการแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวัน
- คุณธรรม - ประเภทของความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามและตามกฎแล้วพฤติกรรมของผู้คนถูกควบคุมโดยหลักการภายในมโนธรรมและหลักการ
- ถูกกฎหมาย - อยู่ภายใต้กรอบของกฎหมายและมุ่งเน้นที่การคุ้มครองสิทธิมนุษยชนและเสรีภาพ
- เคร่งศาสนา - ก่อตัวขึ้นบนพื้นฐานของความเชื่อของประชาชนในการดำรงอยู่ของสิ่งไม่มีเหตุผล ความเชื่อนี้กำหนดว่าการดำรงอยู่ของบุคคลได้รับการยอมรับว่าเป็นความหมายของชีวิตของเขา
- ในทางการเมือง - ตั้งคำถามเกี่ยวกับพลังเชื่อมต่อกับลำดับชั้น
- สุนทรียะ - มุ่งเป้าไปที่ความเข้าใจร่วมกันของความสวยงามการพัฒนาจิตวิญญาณและการเพิ่มคุณค่าของโลกภายใน
ในฐานะที่เป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอยู่เสมอ อารมณ์จากนั้นเราสามารถเน้น:
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในเชิงบวก (ความรักความสนิทสนมมิตรภาพ);
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในเชิงลบ (การปฏิเสธความเป็นปฏิปักษ์ต่อผู้อื่นความเกลียดชังการรุกราน);
- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เป็นกลาง (ความแปลกแยกความเฉยเมยสามัคคี (หรือความปรารถนาที่จะยอมรับตำแหน่งของคนส่วนใหญ่ความเห็นแก่ตัว)
ในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบางประเภทเหล่านี้จะอธิบายด้านล่างเกี่ยวกับการพิจารณาคำถามเกี่ยวกับการก่อตัวของความสัมพันธ์สไตล์และรูปแบบของพวกเขา
พื้นฐาน
พื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถือว่าเป็น การสื่อสาร.
ในการกระทำการสื่อสารเราสร้างความเห็นเกี่ยวกับคู่ของเราผ่านการสื่อสารที่เราติดต่อกับเขาและผ่านการแก้ไขปัญหาของเขาเอง
กับบุคคลที่แตกต่างกันไป การแข่งขันหรือการร่วมมือ. การทำงานร่วมกันทั้งสองประเภทนี้จะเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของคู่สนทนาเป้าหมายของพวกเขา
ในขณะเดียวกันก็ไม่ควรถือว่าเป็นอะนาล็อกของความเลวและความดี มีด้านบวกเสมอในการแข่งขันที่อาจเป็นประโยชน์มากขึ้นภายใต้เงื่อนไขบางประการกว่าความร่วมมือ
แบบฟอร์มและสไตล์
อะไรคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถ:
- คำกริยาและคำสั่ง;
- เป็นทางการและไม่เป็นทางการ;
- ส่วนบุคคลและธุรกิจ
- อารมณ์และเหตุผล
- ความเท่าเทียมกันและผู้ใต้บังคับบัญชา
นั่นคือ การจำแนกประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมากมายหนึ่งในนั้นแบ่งพวกเขาออกเป็นสองกลุ่มขึ้นอยู่กับเป้าหมายและแรงจูงใจที่อยู่ภายใต้การกระทำการสื่อสาร ในอีกด้านหนึ่งคุณสามารถเข้าสู่การสื่อสารเพื่อประโยชน์ของกระบวนการสื่อสารเอง
พูดง่ายๆคือนี่เป็นสถานการณ์ที่เราต้องการพูดคุยกับคู่สนทนาที่ถูกใจอภิปรายเกี่ยวกับข่าวล่าสุดหรือพูดถึงเรื่องอื่น นี่คือการสื่อสารกิริยาที่เรียกว่า
หากเราตั้งเป้าหมายการส่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกระตุ้นให้บุคคลทำบางสิ่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินกิจกรรมเราต้องพูดถึง แชท diktalnoeแรงจูงใจซึ่งอยู่นอกการสื่อสาร
ยังแยกได้ เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ครั้งแรกที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของเอกสารอย่างเป็นทางการและถูกควบคุมโดยกฎหมาย
หากผลประโยชน์ของฝ่ายหนึ่งถูกละเมิดโดยฝ่ายอื่นการลงโทษก็เป็นไปได้เช่นกันซึ่งจัดทำโดยเอกสารกำกับดูแล
ในความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการองค์ประกอบทางอารมณ์มีความสำคัญ ไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายคู่กรณีเองเลือกประเภทของพฤติกรรมและเปลี่ยนแปลงมันขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาของบุคคลอื่น
การจำแนกประเภทต่อไปนี้ลงมาที่ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและธุรกิจ เมื่อเราโต้ตอบกับบุคคลทั้งในทรงกลมมืออาชีพและภายนอกเราสามารถสังเกตเห็นว่าเขาสร้างความประทับใจที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในที่ทำงานและระหว่างการสนทนาหลังจากนั้น
ความจริงก็คือความสัมพันธ์ส่วนบุคคลสามารถสร้างความเห็นอกเห็นใจของเราสำหรับคู่สนทนาเรารู้สึกประทับใจกับมุมมองคำพูดและการปรากฏตัวของเขา แต่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญเขาสามารถทำให้เราผิดหวังหรือเราอาจไม่ทำงานร่วมกับเขาในฐานะเพื่อนร่วมงาน
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะแยกแยะความแตกต่างระหว่างรูปแบบการสื่อสารที่เลือกและไม่พยายามตัดสินบุคคลผ่านการผสมผสานระหว่างส่วนบุคคลและธุรกิจ
ความสัมพันธ์ทางอารมณ์ นำความรู้สึกและประสบการณ์และไม่ใช่แค่แง่บวกเท่านั้น หากเราทะเลาะกับเพื่อนสิ่งนี้ก็จะนำไปใช้กับความสัมพันธ์ประเภทนี้
การสร้างพวกเขาคือทางเลือกของบุคคลเขาตัดสินใจว่าใครที่การสื่อสารของเขาจะอารมณ์มากและคนที่เขาพิจารณาจากมุมมองของผลประโยชน์ที่มีเหตุผลเท่านั้น
ดังนั้นเมื่อเทียบกับอารมณ์มีความสัมพันธ์ที่มีเหตุผลซึ่งจะลดลงเป็น การใช้งานจริง.
บุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะมุ่งมั่นเพื่อตำแหน่งที่เท่าเทียมกันกับคู่สนทนาในการติดต่อสื่อสารซึ่งถือเป็นการรับประกันความเข้าใจซึ่งกันและกันและผลลัพธ์ของการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึง ความเท่าเทียมกัน ความสัมพันธ์
แต่บางครั้งลำดับชั้นถูกสร้างขึ้นในที่ติดต่อ: ไม่มีทีมงานที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากพวกเขาไม่มีเจ้านายที่มีขอบเขตอำนาจที่กว้างขึ้น
ที่นี่มีผลบังคับใช้ ผู้ใต้บังคับบัญชา การสื่อสาร การอยู่ใต้บังคับบัญชาในสถานการณ์นี้เป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการรักษาความสัมพันธ์และการขจัดความเสี่ยงในการเปลี่ยนไปสู่รูปแบบอื่น
โครงสร้าง
หน่วยของการสื่อสารระหว่างบุคคลคือ การเชื่อมต่อโครงข่ายของผู้คนมีส่วนร่วมในการกระทำของการสื่อสาร
ไม่ใช่คนที่เข้าร่วมการกระทำนี้ดังนั้นพฤติกรรมของแต่ละบุคคลจึงเปลี่ยนไปเมื่อเราเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับใครบางคน เรามุ่งเน้นการตอบสนองของคู่สนทนาของเราและสามารถแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: ความรู้ความเข้าใจ (รู้ว่าสิ่งที่เราชอบหรือไม่ชอบ) อารมณ์ (ประสบการณ์ทางอารมณ์) เกี่ยวกับพฤติกรรม (การกระทำเฉพาะที่เราสร้างความสัมพันธ์)
สัญญาณของ
สัญญาณของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล:
- ระยะเวลาของการดำรงอยู่
- พลวัตนั่นคือความเป็นไปได้ของการพัฒนาการเปลี่ยนแปลงจากระดับหนึ่งไปอีกระดับ
- ความรู้สึกเป็นหน่วยโครงสร้าง
- ระดับของการเปิดเผยความรู้สึกและประสบการณ์
ทฤษฎี
เพื่อตรวจสอบเนื้อหาของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล คุณต้องพิจารณาพารามิเตอร์ต่อไปนี้:
- ระยะห่างระหว่างคู่ค้า (หมายถึงจิตวิทยา - ที่คุณสามารถจ่ายได้กับบุคคลนี้ในรูปแบบของการสื่อสาร)
- การประเมินความสัมพันธ์ (บวก, ลบ, เป็นกลาง)
- การวางตำแหน่งพันธมิตร (การมีหรือไม่มีลำดับชั้นขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์นี้)
- ระดับของความใกล้ชิด
ระดับและแผนพัฒนา
กับทุกคนที่เราพบระหว่างทางเรา เข้าสู่ความสัมพันธ์หนึ่งหรือประเภทอื่น.
การเลือกประเภทนี้ขึ้นอยู่กับความประทับใจครั้งแรก: เรามุ่งเน้นไปที่มันสามารถรู้สึกเกลียดชังต่อบุคคลเพียงบนพื้นฐานของการปรากฏตัวของเขา นี่คือตัวกรองชนิดหนึ่งซึ่งไม่ใช่ทั้งหมด
ในบรรดา ระดับ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลสามารถแยกแยะได้:
- คนรู้จัก. ที่พบมากที่สุดและใช้พลังงานมากที่สุด มันเพียงพอแล้วเพียงแค่ทักทายหรือสัมผัสทางสายตาไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมทางอารมณ์หรือในลักษณะพิเศษเพื่อรักษาความสัมพันธ์
- พระราชไมตรี สร้างขึ้นบนพื้นฐานของความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันปรารถนาที่จะสื่อสารกันบ่อยขึ้นและในเวลาเดียวกันได้รับอารมณ์เชิงบวก
- ความสัมพันธ์ฉันมิตร พวกเขาจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมร่วมกันเป้าหมายทั่วไปและผลลัพธ์ที่ต้องการทั่วไป
- มิตรภาพ - มีความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นอยู่แล้ว มันสามารถดำเนินการต่อได้หากทั้งสองฝ่ายทำอะไรบางอย่างเพื่อสนับสนุนเต็มใจที่จะเสียสละเวลาและบางครั้งถึงกับต้องการอีกฝ่าย มิตรภาพสามารถมาพร้อมกับความขัดแย้งได้ แต่คนที่เห็นคุณค่าของมันจะหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากอยู่เสมอ
- ความรัก เกิดขึ้นในความสัมพันธ์กับคนพิเศษและมีความสามารถในการใช้อิทธิพลที่แข็งแกร่งที่สุดกับเราทั้งบวกและลบ ความรักอาจเป็นแรงผลักดันที่ทรงพลังที่สุดสำหรับคนคนหนึ่งและอีกคนหนึ่ง - พลังที่สับสน
ระดับหนึ่งอาจค่อยๆเคลื่อนไปสู่อีกระดับหนึ่งและอาจไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน
ยกตัวอย่างเช่นมีบางคนที่พอจะทำความคุ้นเคยกับเรา ไม่ต้องการให้พวกเขาเข้าใกล้ ในขณะที่คนอื่น ๆ ผ่านไปอย่างรวดเร็วทั้งบันไดและกลายเป็นคนใกล้ชิดและเป็นที่รัก
เอาใจใส่เป็นพื้นฐาน
รากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ประสบความสำเร็จคือ การเอาใจใส่ - การเอาใจใส่ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกของบุคคลอื่น "ได้ยิน" หัวใจและวิญญาณของเขา
เอาใจใส่สามารถประจักษ์เองในวิธีที่แตกต่าง: จากพยักหน้ายืนยันกับคำว่า "ฉันเข้าใจคุณดีมาก", "ดูเหมือนว่าสำหรับฉันที่ฉันมีประสบการณ์คล้ายกัน"
เธออนุญาตให้สหายของเธอ รู้สึกว่าคุณแคร์.
บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องมีการเอาใจใส่เพื่อช่วยเหลือบุคคลในช่วงเวลาที่ยากลำบากเพื่อทำให้เขาเข้าใจว่าเขาไม่ได้อยู่คนเดียว
เธอยังเป็น เส้นชีวิตในความขัดแย้งเมื่อเราแค่ต้องหันเหความสนใจจากแรงจูงใจและความสนใจของเราเองและจำไว้ว่าคู่ต่อสู้ของเรารู้สึกถึงบางสิ่งบางอย่างบางทีอาจจะเป็นลบและรุนแรงกว่าตัวเราเอง
ปัญหาการสื่อสารและวัฒนธรรม
ความยากลำบากในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีผลกระทบเชิงลบไม่เพียง แต่ในการมีปฏิสัมพันธ์ของพันธมิตร แต่ยัง ในตัวตนของแต่ละคน.
ปัญหาหลัก สามารถอธิบายได้เป็น:
- อุปสรรคทางภาษาซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นเสมอในสถานการณ์ของคู่สนทนาใช้ภาษาที่แตกต่างกัน เมื่อผู้คนในสังคมหรือระดับสติปัญญาต่างพูดถึงความยากลำบากนี้ก็ทำให้ตัวเองรู้สึก
- อิทธิพลของแบบแผน พวกเขาแทรกแซงการพัฒนาเชิงลึกของการกระทำการสื่อสารส่งเสริมการใช้รูปแบบการคิดสำเร็จรูปและการติดฉลาก แบบแผนเกี่ยวกับผู้ใช้งานคู่สนทนาก่อให้เกิดรูปแบบการสื่อสารที่เลือกไว้อย่างไม่ถูกต้องและเป็นผลให้เกิดข้อขัดแย้ง
- ดื้อรั้น. การรักษาระยะห่างเป็นหนึ่งในกฎการสื่อสารที่สำคัญที่สุด โดยสิ่งนี้เราก่อนอื่นแสดงความเคารพต่อคู่สนทนาและแสดงให้เห็นถึงการล่วงละเมิดขอบเขตส่วนบุคคลของเขา หากเราให้ตัวเองคุ้นเคยกับความเป็นผู้นำมากเกินไปการโต้ตอบอาจหยุดนิ่งแม้ว่าด้านที่สองจะไม่เข้าใจวิธีตอบโต้การซ้อมรบของคุณ
- การรวมตัวของความก้าวร้าว แหล่งที่มาอาจแตกต่างกันมาก แต่สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการขาดความเข้าใจซึ่งกันและกันโดยผู้คน การตีความวัตถุประสงค์ที่แตกต่างการใช้คำศัพท์ที่เข้าใจยากทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องยากและสามารถกระตุ้นให้เกิดอาการก้าวร้าวเพื่อเป็นการป้องกันชาวต่างชาติทุกคนและไม่เป็นที่รู้จัก
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องรักษาวัฒนธรรมของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: เคารพความคิดเห็นของคู่ค้าสามารถฟังและได้ยินพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของพวกเขา
คุณสมบัติของความสัมพันธ์ในกลุ่ม
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่พบมากที่สุดคือความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มและทีม คุณสมบัติของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มและกลุ่ม:
- เด็กก่อนวัยเรียน. จนกระทั่งเด็กไปโรงเรียนพ่อแม่และญาติเป็นคนสำคัญสำหรับเขา พวกเขาเรียนรู้ทักษะพื้นฐานบรรทัดฐานและกฎต่าง ๆ สร้างทัศนคติของเขาต่อสิ่งที่เกิดขึ้น โปรดทราบว่าเด็ก ๆ ต้องเผชิญกับปฏิกิริยาทั้งหมดของผู้เฒ่าและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับพวกเขาทั้งในแง่ของการรับอารมณ์และการรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัว
- วัยรุ่น. ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและโครงสร้างของพวกเขากลายเป็นกิจกรรมชั้นนำในวัยรุ่น ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาชายหนุ่มสร้างแนวคิดของตัวเองค้นหาเพื่อนและความรัก ความสำคัญของทรงกลมนี้สำหรับวัยรุ่นเป็นตัวกำหนดความอ่อนไหวเป็นพิเศษของเขาต่อมัน วัยรุ่นอาจอารมณ์เสียได้มากหากเขาไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของเขาที่นี่เมื่อเปรียบเทียบกับขั้นตอนก่อนหน้ากลายเป็นความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้มากกว่าญาติ
- ครอบครัว ครอบครัวในกลุ่มเล็กมีลักษณะเป็นของตัวเองและที่นี่สิ่งแรกคือจำเป็นต้องคำนึงถึงความหลากหลายของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: คู่สมรส - คู่สมรสพ่อแม่ - ลูก ความยากลำบากในกลุ่มย่อยหนึ่งส่งผลกระทบต่ออีกคนหนึ่ง: ถ้าผู้ปกครองทะเลาะกันกันเองเด็กรู้สึกว่าไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมเพราะอาการทางลบของแม่หรือพ่อในทิศทางของเขา
ในฉบับนี้หัวข้อของการแก้ปัญหาความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์จะเกิดขึ้นจริงโดยเฉพาะ
เทคนิคการวินิจฉัย
เทคนิค การวิจัยและ psychodiagnostics ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล:
- การตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ของกลุ่ม
- Sociometry ออกแบบมาเพื่อระบุสมาชิกในกลุ่มที่เป็นที่นิยมและไม่เป็นที่นิยม
- การวินิจฉัยรูปแบบของพฤติกรรมความขัดแย้ง;
- การศึกษาลักษณะบุคลิกภาพที่มีผลต่อการสร้างสัมพันธภาพระหว่างบุคคล (California Psychological Questionnaire of บุคลิกภาพ (CP) และวิธี T. Liri)
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - ปรากฏการณ์ที่ซับซ้อนการวิเคราะห์โดยละเอียดซึ่งเปิดโลกทัศน์และมุมมองใหม่ในการวิจัยของเขา
แม้ข้อเท็จจริงที่ว่าเราแต่ละคนมีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวัน แต่เราไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เราสามารถกำหนดคำถามที่กระตุ้นโดยการฝึกฝนในชีวิตประจำวันและประสบการณ์ส่วนตัว
เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในวิดีโอนี้:
