บุคคลใดก็ตามที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องผ่านการเจรจาแม้ว่ามันจะเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวก็ตาม สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสถานการณ์ของการสรุปสัญญาหรือการขายสินค้าให้กับลูกค้าเจรจากับผู้บังคับบัญชาหรือแม้แต่การสนทนากับคนที่คุณรัก ชีวิตของเราขึ้นอยู่กับวิธีที่เราจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมด แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ธรรมชาติรู้วิธีการทำงานอย่างถูกต้องในสถานการณ์เช่นนี้ และถ้าในชีวิตส่วนตัวมันถูกแก้ไขด้วยความช่วยเหลือของคนใกล้ชิดในโลกธุรกิจมันนำไปสู่ความจริงที่ว่าคน ๆ นั้นกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ไร้ความสามารถในสายตาของการจัดการ
เพื่อช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีการเจรจาต่อรองอย่างมั่นใจและขายการฝึกอบรมการขายต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการฝึกอบรม "ขายด่วน" หรือ "Quick Talks" ในชั้นเรียนดังกล่าวคุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการขายสินค้าหรือบริการอย่างรวดเร็วรวมถึงการทดสอบวัสดุที่ได้รับจากการปฏิบัติ
เป็นที่น่าสังเกตว่าการเรียนรู้ที่จะขายสินค้าหรือบริการบางอย่างนั้นดีกว่าการทำความคุ้นเคยกับหลักการทั่วไปของการขายที่รวดเร็ว ขั้นแรกจะมีพื้นฐานของทักษะเฉพาะอัลกอริธึมพฤติกรรมและแม้แต่คำพูดที่เสร็จสิ้นของผู้ขายซึ่งจะเป็นข้อดีในการทำงาน และประการที่สองการขายบริการและสินค้าที่หลากหลายแตกต่างกันไปตามคุณลักษณะของมันดังนั้นคุณควรให้ความสนใจกับอุตสาหกรรมที่ผู้ขายทำงานอยู่ในปัจจุบัน
ใครคือหลักสูตรที่มีประโยชน์ "การขายด่วน"
การฝึกอบรมการขายอย่างรวดเร็วนั้นมีประโยชน์เพราะคนไม่เพียง แต่เรียนรู้ที่จะขายการเจรจาต่อรองและสรุปข้อตกลงได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาอันสั้น แต่ยังเรียนรู้ที่จะควบคุมตัวเองเพื่อรับมือกับอารมณ์ ทักษะเหล่านี้จะช่วยได้อย่างมากสำหรับผู้ที่ติดต่อสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่องในกิจกรรมของพวกเขาเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และยากลำบากสามารถหลีกเลี่ยงได้ยากและความชำนาญในการออกจากพวกเขาโดยไม่ทิ้งประสบการณ์ด้านลบ .
แม้ว่าประโยชน์ของวิธีการนั้นชัดเจนสำหรับทุกคน แต่ก่อนอื่นต้องเรียนรู้ วิธีการขายที่รวดเร็ว คุ้มค่ากับผู้เชี่ยวชาญต่อไปนี้:
- ผู้ที่มีส่วนร่วมในการขายที่ใช้งานอยู่
- ผู้จัดการฝ่ายขาย
- หัวหน้าฝ่ายขาย
มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำความคุ้นเคยกับหลักการของวิธีการสำหรับผู้ที่ได้ยินการปฏิเสธจากลูกค้าที่มีศักยภาพหรือที่เกิดขึ้นจริงที่ต้องการขายอย่างกระตือรือร้นและรวดเร็วและสอนให้ผู้ใต้บังคับบัญชาที่สนใจจะเพิ่มผลกำไรของ บริษัท ของพวกเขา
หลักการสำคัญของการขายที่รวดเร็ว
เทคนิคการขายที่รวดเร็ว เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมพนักงานโดยยึดตามกฎหรือหลักการบางอย่างเมื่อทำงานกับลูกค้า:
อย่ารำคาญ
ผู้ขายที่ไม่ปฏิบัติตามหลักการนี้มักสูญเสียลูกค้าอย่างแม่นยำเนื่องจากการรุกล้ำการโทรและการเข้าชมที่ไม่คาดคิดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า โดยสิ่งนี้พวกเขาแสดงความสนใจลูกค้ามากเกินไปกดดันเขาดังนั้นจึงชัดเจนว่าพวกเขาต้องการเขาขึ้นอยู่กับเขา ในกรณีนี้ลูกค้าจะกำหนดเงื่อนไขหรือปฏิเสธที่จะร่วมมือกับผู้ขายดังกล่าวอย่างสมบูรณ์
มันเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะสื่อสารกับลูกค้าที่มีศักยภาพหรือลูกค้าจริงเพื่อดูว่ามันสะดวกสำหรับเขาที่จะพูดคุยถ้ามีเวลาสำหรับการสนทนา หากผู้ซื้อไม่ว่างคุณควรกำหนดเวลาสำหรับการสนทนาซึ่งจะสะดวกสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ขาย
ใช้เทคนิค "ทางเลือกที่ไม่มีทางเลือก" แทนที่จะเป็นข้อเสนอซื้อโดยตรง
เทคนิค "ทางเลือกที่ไม่มีทางเลือก" นั้นใช้ได้ไม่เพียง แต่ในการทำงาน แต่ยังใช้ในชีวิตส่วนตัวด้วย ในสาระสำคัญมันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับเทคนิคการขายตรงมันอยู่ในความจริงที่ว่าเมื่อสื่อสารกับลูกค้าและชี้แจงความต้องการของเขาหรือความพร้อมของเวลาว่างเขาเสนอทางเลือกจากตัวเลือกที่ผู้ขายเห็นได้ชัดว่าเหมาะสม ในกรณีนี้ลูกค้าไม่รู้สึกกดดันเนื่องจากเขาตระหนักดีว่าเขามีทางเลือก
ตัวอย่างเช่นคำถาม "ฉันจะติดต่อคุณเมื่อใด" เมื่อวางแผนการประชุมอาจนำไปสู่คำตอบที่ไม่เหมาะกับผู้ขายในเวลาหรือคำตอบเช่น "ฉันจะโทรกลับหาคุณเมื่อสะดวก" หากเราปรับคำถามใหม่และเปลี่ยนเป็นคำถามทางเลือกมันจะดูเหมือน“ ฉันควรจะโทรหาคุณคืนนี้หรือพรุ่งนี้เช้าไหม” ลูกค้าที่มีศักยภาพตอบคำถามดังกล่าวบ่อยที่สุดกับหนึ่งในทางเลือกที่นำเสนอเนื่องจากเป็นธรรมชาติที่ผู้คนไม่ต้องใช้พลังงานที่เป็นไปได้ที่จะป้อนด้วยค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด
ในชีวิตปกติเทคนิคนี้จะช่วยในการจัดการกับคนที่ไม่แน่ใจ คำถามที่ว่า "เราไปด้วยกันได้มั้ย" ทำให้คนคิดและรับผิดชอบต่อข้อเสนอของเขา ถ้าคุณถามคำถาม“ เราจะไปโรงหนังหรือโรงหนังกันที่ไหน?” บ่อยครั้งกว่าที่คนจะมีความสุขที่จะเลือกทางเลือกหนึ่งที่เสนอและจะคิดว่านี่เป็นความคิดของเขา
ควรใช้เทคนิคนี้อย่างชาญฉลาดและถามคำถามในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องยิงผู้ซื้อทันทีด้วยคำถามของเขาหากเขาไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่ถูกเสนอให้กับเขา
ถามคำถามลูกค้าและฟังคำตอบ
หลักการนี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงความสุภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยในการทำงานอีกด้วย ด้วยความช่วยเหลือของคำถามส่งเสริมการขายคุณสามารถค้นหาความต้องการและแผนการของผู้ซื้อตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท สามารถช่วยเขาในการดำเนินการอย่างไร ความสามารถในการฟังและฟังโดยทั่วไปเป็นหนึ่งในความสำคัญในการทำงานของผู้ขาย
อย่าเถียงกับลูกค้า
แม้ว่าคุณจะมีหลักฐานว่าลูกค้าเข้าใจผิดคุณไม่ควรมีส่วนร่วมในการเปิดเผยที่เปิดกว้างหรือการอภิปรายที่รุนแรง หากเป็นสิ่งสำคัญในการขายและไม่ตระหนักถึงความทะเยอทะยานของพวกเขาในการเผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้คุณต้องทำงานอย่างถูกต้องกับคำคัดค้านของลูกค้า
ทำให้ข้อเสนอของ บริษัท ของคุณไม่เหมือนใคร
ข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์มักเป็นแนวคิดที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษเพื่อแข่งขันในตลาดสินค้าและบริการกับองค์กรอื่น ๆ เกือบทุก บริษัท ประกาศราคาสินค้าคุณภาพและบริการต่ำดังนั้นคุณภาพเหล่านี้จึงไม่ซ้ำกัน
เป็นที่พึงปรารถนาในการสร้างข้อเสนอพิเศษที่แตกต่างสินค้าหรือบริการของ บริษัท จากข้อเสนอของคู่แข่ง ประโยคนี้ควรมีความเฉพาะเจาะจงและคลุมเครือเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณเปรียบเทียบข้อเสนอ "ใน บริษัท ของเราจัดส่งที่รวดเร็ว" หรือ "เราจะส่งคำสั่งซื้อไปยังภูมิภาคของคุณภายใน 24 ชั่วโมง" ตัวเลือกของลูกค้าในตัวเลือกที่สองนั้นชัดเจน
ส่งเสริมให้ลูกค้าดำเนินการ
บ่อยครั้งที่การใช้หลักการที่ถูกต้องก่อนหน้านี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใน บริษัท แต่อาจเลื่อนการดำเนินการนี้ในภายหลังหากไม่ชักจูงให้เขาดำเนินการ นี่คือพื้นฐานที่ตรงกันข้าม วิธีการขายที่รวดเร็ว.
ผู้ซื้อที่มีศักยภาพควรแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอของ บริษัท นั้นมี จำกัด : ส่วนแบ่งผลกำไรจะถูก จำกัด ในเวลาหรือจำนวนของสินค้าที่เสนอนั้นมี จำกัด ฯลฯ ดังนั้นลูกค้าจะกลัวว่าเขาอาจพลาดประโยชน์ดังนั้นเขาจะพยายามทำข้อตกลงในเวลาอันสั้นและเขาต้องแน่ใจว่าเขาได้ตัดสินใจถูกแล้ว
การใช้หลักการเหล่านี้ในทางปฏิบัติได้ช่วยผู้จัดการฝ่ายขายและผู้ค้าปลีกหลายรายให้เพิ่มผลกำไรและผลกำไรของ บริษัท
อย่าลืมเกี่ยวกับหลักการสำคัญของพฤติกรรมในโลกธุรกิจและในชีวิตส่วนตัว - โทรหาคู่สนทนาด้วยชื่อ อุทธรณ์โดยชื่อถึงคู่สนทนาในสถานการณ์ที่สะดวกเพิ่มความสำคัญในสายตาของพวกเขาเองแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสนใจในตัวเขาเขาเป็นที่เคารพนับถือและสิ่งนี้ทำให้เขาสามารถสัมพันธ์กับคู่สนทนาได้ดีขึ้นและเห็นด้วยกับเขา
