ผู้คนในสังคมมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันตลอดเวลา การสื่อสาร.
ด้านการรับรู้ช่วยให้คุณได้รับแนวคิดที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับตัวตนของคู่สนทนา
ด้านการรับรู้ของการสื่อสาร
ด้านการรับรู้ของการสื่อสารคืออะไร?
ความเข้าใจ - เป็นภาพสะท้อนของวัตถุและปรากฏการณ์ที่บุคคลพบในระดับความรู้ความเข้าใจ
ภายใต้การรับรู้ด้านการสื่อสารจากมุมมองทางจิตวิทยาหมายถึงการรับรู้ของบุคคลอื่นการรับรู้ถึงลักษณะของบุคคลอื่น
การรับรู้ของฝ่ายตรงข้าม สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านความเข้าใจในทัศนคติเป้าหมายแรงจูงใจและทัศนคติของเขา ในกรณีนี้การก่อตัวของการประเมินวัตถุประสงค์ของบุคคลอื่นคุณสมบัติที่ไม่ทับซ้อนกับคุณสมบัติของเรื่องที่รู้
ในทางตรงกันข้ามในกระบวนการรับรู้ของคู่สนทนาไม่เพียง แต่ความเข้าใจของเขาสามารถเกิดขึ้นได้ แต่ยัง การยอมรับ. ในกรณีนี้ค่านิยมและทัศนคติทั้งหมดจะถูกแบ่งประสานกันโดยผู้คน
เมื่อการยอมรับเกิดขึ้นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ใกล้ชิดในระดับที่แตกต่างกันเกิดขึ้นเช่นความรักมิตรภาพความรัก ฯลฯ
ด้วยความช่วยเหลือของการรับรู้ด้านการสื่อสารของเรา “ อ่าน” บุคคลอื่น. ระดับของความแม่นยำของข้อสรุปที่เรามานั้นขึ้นอยู่กับความสำเร็จของการสื่อสารกับบุคคล การระบุคู่สนทนาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดความขัดแย้ง
หน้าที่ของการรับรู้ทางสังคม
การรับรู้ทางสังคมเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนในระหว่างที่ผู้คนเข้าใจวัตถุทางสังคมโดยรอบ (ผู้คนกลุ่มชุมชน)
อันเป็นผลมาจากกระบวนการที่คล้ายกันในจิตสำนึกของบุคคล ภาพคงที่บางอย่าง.
สั้น ๆ เกี่ยวกับฟังก์ชั่นหลักของการรับรู้:
- ความรู้ความเข้าใจตนเอง. การรับรู้ของตัวเองผ่านวัตถุอื่น ๆ มันเป็นช่วงปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่คนได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองอาหารสำหรับความคิด บ่อยครั้งที่การรับรู้ของบุคลิกภาพของคู่สนทนาช่วยในการระบุแง่มุมเหล่านั้นซึ่งมีอยู่ในตัวเขาซึ่งพบว่าเป็นการตอบสนองในใจของพวกเขาเอง เป็นผลให้คนเปิดเผยความต้องการที่ซ่อนอยู่ของเขาปรารถนาและข้อสงสัย
- ความรู้ความเข้าใจพันธมิตร หากต้องการรู้จักใครสักคนการทำความเข้าใจมุมมองและความเชื่อของเขาเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของการสื่อสารในระดับการรับรู้ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับใครบางคน
การได้รับความไว้วางใจการสร้างและพัฒนาการติดต่อที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นไปได้เพียงเพราะการรับรู้ถึงบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้
กิจกรรมของมนุษย์เป็นไปไม่ได้นอกการสื่อสาร เป็นมิตร, เป็นกันเอง, เป็นมิตร, ความรักเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสื่อสาร
- องค์กรของกิจกรรมร่วมกัน. ความเข้าใจหรือการยอมรับจากอาสาสมัครด้านความสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งกันและกันเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างกิจกรรมร่วมกันต่อไป การรับรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับแรงจูงใจทัศนคติและค่านิยมของพันธมิตรช่วยให้คุณพัฒนารูปแบบของการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพกับเขา ถ้ามันไม่เกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของแต่ละคนกับกันและกัน แต่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ในกลุ่มแล้วบทบาทของการรับรู้ทางสังคมจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น กิจกรรมร่วมของสมาชิกกลุ่มจะมีผลก็ต่อเมื่อพวกเขาทุกคนสามารถยอมรับหรือเข้าใจทัศนคติของกันและกัน
- การก่อตัวของความเข้าใจซึ่งกันและกัน ในกระบวนการของการสื่อสารผู้คนจะได้รับความเข้าใจซึ่งกันและกันซึ่งเป็นปัจจัยเชื่อมประสานของความสัมพันธ์ทางสังคมใด ๆ (ครอบครัวโรแมนติกธุรกิจ ฯลฯ )
การค้นหาจุดรวมของความสนใจการระบุมุมมองและความเชื่อร่วมกันช่วยให้คุณค้นหาการประนีประนอมเพื่อเพลิดเพลินกับกิจกรรมร่วมกัน
- การสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีอารมณ์ดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมทำให้เกิดอารมณ์บางอย่าง เมื่อผู้คนเข้ามาติดต่อพวกเขาสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์บางอย่าง: ความเห็นอกเห็นใจความเกลียดชังการปฏิเสธความสุข ฯลฯ
องค์ประกอบการรับรู้
องค์ประกอบนี้ช่วยให้ ตีความลักษณะที่ปรากฏอย่างถูกต้องพฤติกรรมของคู่สนทนา.
บนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับข้อสรุปจะถูกวาดเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของบุคลิกภาพเหตุผลของการกระทำ
หากปราศจากการรับรู้การสื่อสารจะค่อนข้างตื้นและไม่มีประสิทธิภาพ มนุษย์จะรับรู้เท่านั้น "ภาพภายนอก" - ภาพของคู่ต่อสู้และคำพูดของเขา
ความคิดที่แท้จริงแรงจูงใจด้านพฤติกรรมประสบการณ์ที่ซ่อนเร้นและอีกมากมายจะดึงดูดความสนใจ ต้องขอบคุณการรับรู้ทางสังคมว่ามันเป็นไปได้ที่จะรับรู้วัตถุรอบ ๆ อย่างถูกต้องเพื่อสร้าง ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับพวกเขา.
องค์ประกอบนี้แสดงออกมาอย่างสมบูรณ์เมื่อบุคคลนั้นปราศจากแบบแผนทัศนคติและความเชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า พวกเขาเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการประเมินคู่ครองอย่างเป็นกลางและในรูปแบบของสติล่วงหน้าซึ่งมักจะห่างไกลจากความเป็นจริง
นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่รีบเร่งไปสู่ข้อสรุปและให้เวลาตัวเองในการสร้าง การประเมินที่เชื่อถือได้. บ่อยครั้งที่ผู้คนทำข้อสรุปที่ผิดพลาดเกี่ยวกับคู่สนทนาซึ่งพวกเขาพูดเป็นเวลาสั้น ๆ
บุคลิกภาพของบุคคลนั้นสามารถประเมินได้อย่างถูกต้องเท่านั้นซึ่งเป็นผลมาจากการได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเขาโดยการสังเกตเขาในสถานการณ์ชีวิตที่หลากหลาย
องค์ประกอบการรับรู้ช่วยให้ เปลี่ยนความคิดเห็นที่จัดตั้งขึ้นแล้วเกี่ยวกับบุคคล.
บางครั้งผู้คนพบคนที่รู้จักกันดีในอดีตและแปลกใจที่พบว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในตัวละครของเขา
โอกาสที่คล้ายกัน ปฏิเสธการประเมินเบื้องต้นปรากฏขึ้นก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นผลมาจากความเข้าใจและการยอมรับลักษณะเหล่านั้นของคู่สนทนาซึ่งพบได้ในตัวเขา ณ เวลาปัจจุบัน
ด้าน
เริ่มแรกแง่มุมการรับรู้จะปรากฏใน การรับรู้ภาพของคู่สนทนา. จากมุมมองของโหงวเฮ้งมีการเชื่อมต่อที่แน่นอนระหว่างใบหน้าใบหน้าของบุคคลและลักษณะทางจิตวิทยาของเขาลักษณะพฤติกรรม
การสื่อสารกับฝ่ายตรงข้ามเราวิเคราะห์รูปร่างหน้าตาของเขาโดยไม่รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวและสร้างข้อสมมติฐานแรกเกี่ยวกับบุคลิกภาพของเขา
ถัดไปคือการตั้งค่า ปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์บางอย่าง. หากการสนทนานั้นเป็นเชิงลบดังนั้นตามกฎแล้วการรับรู้เชิงลบของบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้จะเกิดขึ้น
หากบทสนทนามีสีในลักษณะที่เป็นบวกแสดงว่าตำแหน่งของบุคคลนั้นดูเหมือนจะมีแนวโน้มมากกว่า
นี่คือที่ปัญหาหลักของมุมมองการรับรู้ - ในระหว่างการทำความรู้จักครั้งแรกที่เราสามารถทำได้ ข้อสรุปที่ผิด ตัวตนของพันธมิตรเท่านั้นบนพื้นฐานของความประทับใจที่หายวับไปในขณะนั้น
การรับรู้ที่เชื่อถือได้ของวัตถุอื่นเป็นไปได้เฉพาะจากการสังเกตอย่างใกล้ชิด
ในระหว่างการสื่อสารที่เกิดขึ้น การเฝ้าดู เบื้องหลังคำพูด, ท่าทาง, มารยาท, การล้อเลียนของฝ่ายตรงข้าม
ข้อมูลทางวาจาที่ไม่ใช่ทางวาจาทำให้เราสามารถสรุปและทำความเข้าใจบุคลิกภาพของบุคคล
เครื่องจักรกล
กลไกของการรับรู้ด้านการสื่อสารแนะนำ:
- การสะท้อนกลับ. ความสามารถในการประเมินการกระทำและการกระทำของพวกเขาดึงข้อสรุปจากสถานการณ์ปัจจุบันและตระหนักถึงวิธีการที่ต้องการของการพัฒนาต่อไป
ในระหว่างการสื่อสารเราพยายามที่จะนำเสนอความประทับใจที่เราทำกับคู่สนทนา หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังจะมีการสะท้อนกลับ
- บัตรประจำตัว. หมายถึงการดูดซึมไปยังบุคคลอื่น ในระหว่างการสนทนาเราใส่ตัวเองในสถานที่ของบุคคลอื่นและพยายามที่จะดูสถานการณ์ผ่านสายตาของเขาผ่านปริซึมของโลกทัศน์ของเขา
- การเอาใจใส่. นี่คือความสามารถในการเห็นอกเห็นใจที่จะแบ่งปันอารมณ์ ระดับของการเอาใจใส่ที่ดีที่สุดคือลักษณะของคนที่มีองค์กรทางจิตใจที่ดีระบบการพัฒนาของค่านิยมทางศีลธรรม พวกเขาสามารถประเมินสภาพของคนอื่นได้อย่างชัดเจนดูการกระทำคำท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า
- มานุษยวิทยาแบบแผน. การประเมินคุณภาพภายในจิตใจของแต่ละบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับการรับรู้ถึงลักษณะทางมานุษยวิทยาของบุคคล ยกตัวอย่างเช่นคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าดวงตาที่ลึกล้ำของคู่สนทนาเป็นพยานในลักษณะที่เป็นความลับและแข็งและมือที่ผ่อนคลายของเขาพูดถึงความเกียจคร้าน
- แบบแผนทางสังคม การประเมินตัวตนของพันธมิตรขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับสถานะทางสังคมสถานะวัสดุสถานะที่ถือครอง ฯลฯ
- แบบแผนความงาม การตัดสินเกี่ยวกับบุคคลนั้นสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความดึงดูดใจทางสายตาของเขา
ยกตัวอย่างเช่นเด็กผู้หญิงที่สวยงามและยิ้มแย้มแจ่มใสถูกมองโดยคู่สนทนาว่าเป็นคนใจดีและเปิดกว้างแม้ว่าความดึงดูดใจภายนอกของเธออาจไม่สะท้อนความสำคัญของบุคลิกภาพของเธอ
- ติ่ง. การบริจาคของพันธมิตรการสื่อสารที่มีคุณสมบัติที่มีอยู่ในเรื่อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างมีสติหรือไม่รู้ตัว
- แสดงที่มาแบบไม่เป็นทางการ การตีความคำและการกระทำของบุคคลอื่นบนพื้นฐานของการสังเกตข้อสันนิษฐาน
ลักษณะและคุณสมบัติ
ด้านการรับรู้รวมถึงกระบวนการที่สำคัญดังต่อไปนี้:
- การรับรู้ลักษณะทางกายภาพของวัตถุ
- การประเมินสัญญาณที่ไม่ใช่ทางวาจาจากฝ่ายตรงข้าม (การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางและภาพรวม)
- การรับรู้ข้อมูลวาจาที่เข้ามาในกระบวนการสนทนา
- การตรวจสอบการตอบสนองพฤติกรรม
- การก่อตัวบนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับการเป็นตัวแทนของความตั้งใจความเชื่อความสามารถอารมณ์ของคู่สนทนา;
- การก่อตัวของการรับรู้ทางอารมณ์ของเรื่อง;
- การติดตั้งการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพ (หรือขาดความเป็นไปได้ดังกล่าว)
ยิ่งมีการพัฒนาทักษะการรับรู้ของบุคคลสูงเท่าไรเขาก็ยิ่งสามารถสร้างการสื่อสารกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในสังคมกลุ่มสังคมและชุมชนได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
การทำความเข้าใจกับลักษณะของหัวข้อการสื่อสารช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิผล หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นความขัดแย้ง.
ลักษณะเฉพาะของกระบวนการนี้รวมถึงอิทธิพลที่มีนัยสำคัญต่ออายุปัจจัยทางเพศอาชีพอารมณ์และจิตใจ
ทักษะของมนุษย์ รับรู้ผู้อื่นและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ชีวิตความอ่อนไหวทางอารมณ์ระดับความนับถือตนเองสติปัญญาสถานการณ์เฉพาะทักษะวิชาชีพ ฯลฯ
ดังนั้นระดับของการเอาใจใส่ (เอาใจใส่กับคู่สนทนา) โดยตรงขึ้นอยู่กับคุณสมบัติทางอารมณ์ของบุคคลและ มีประสบการณ์ชีวิต ในเรื่องเฉพาะ
บุคคลที่รอดพ้นจากการสูญเสียในอดีตจะสามารถแบ่งปันความขมขื่นของการสูญเสียกับคู่สนทนาของเขาเนื่องจากการมีประสบการณ์และความเข้าใจในความรู้สึกของเขาคล้ายกัน
การขาดประสบการณ์ดังกล่าวในอดีตจะไม่สมบูรณ์ รู้สึกเป็นพันธมิตร และเข้าใจพฤติกรรมของเขา
ดังนั้นการรับรู้ด้านการสื่อสารจึงมีบทบาทสำคัญในกระบวนการของคนที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน
ความสามารถในการสัมผัสโลกภายในของคู่สนทนาช่วยให้คุณสามารถกำหนดความเชื่อและทำนายพฤติกรรมของเขา
ด้านการรับรู้ของการสื่อสาร:
