ความแตกต่างระหว่างคู่สนทนาที่น่าพอใจและน่ารังเกียจคืออะไร? มันเกี่ยวกับนิสัยโดยธรรมชาติสำหรับการสื่อสารหรือไม่? ในความเป็นจริงใน 90% ของกรณีไม่ใช่ความสามารถที่ประหยัดได้ แต่เป็นความมั่งคั่งความมีระเบียบวินัยในตนเองและการทำงานอย่างต่อเนื่องกับตัวเอง มันไม่มีความลับ: ทุกรายละเอียดมีความสำคัญ - ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางและโทนสี และถ้าใครสามารถรับมือกับส่วนประกอบเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของความพยายามทางกายภาพสิ่งที่จำเป็นสำหรับการพูดที่มีความสามารถ วิธีการพูดอย่างถูกต้องและเป็นนักเล่าเรื่องที่ดี?
ใช้ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
การเผยแพร่ข่าวซุบซิบเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของบุคคลที่เหมาะสม และการนินทาเป็นข้อมูลที่ยังไม่ได้ตรวจสอบหรือสงสัยจะสูญ เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจและไม่เปิดเผยตัวเองในแสงที่ไม่ดีควรใช้ข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้ในเรื่องเท่านั้น
อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่รายละเอียดใด ๆ มีความสำคัญและไม่น่าเป็นไปได้ จากนั้นเพื่อไม่ให้คู่ต่อสู้เข้าใจผิดประโยคเริ่มต้นด้วยวลี:
- “ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้จริง แต่ ... ”;
- “ ฉันได้ยินข้อมูลดังกล่าวจากเพื่อนบ้าน / คนรู้จัก / คนเดินผ่าน แต่ฉันไม่รู้ว่ามันจริงแค่ไหน ... ”;
- “ ฉันไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ แต่มีหลายเวอร์ชันเบื้องต้น ... ”;
- “ ฉันคิดอย่างนั้น แต่ก็เป็นไปได้มากที่ฉันเข้าใจผิด ตรวจสอบข้อมูลในหนังสืออ้างอิงหรือจากผู้เชี่ยวชาญ”
กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อความเหล่านี้มีความหมายแฝงและความหมายตามสมมุติฐานเท่านั้น ผู้สัมภาษณ์เข้าใจอย่างชัดเจน: ข้อมูลอาจไม่ตรงกับความจริง อย่างไรก็ตามรายละเอียดจะช่วยค้นหาคำตอบจะกำหนดทิศทาง
แขนตัวเองด้วยข้อโต้แย้ง
เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการโต้เถียง แม้ว่าคำถามจะมีคำตอบที่ปฏิเสธไม่ได้ผู้ให้สัมภาษณ์อาจไม่ทราบ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณไม่สามารถดูถูกฝ่ายตรงข้ามหัวเราะเยาะเขากล่าวโทษเขาด้วยความเขลา ความพยายามที่จะยืนยันคำตอบโดยไม่มีเหตุผลที่เหมาะสมจะไร้ประโยชน์เช่นกัน ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือคำอธิบายโดยละเอียดพร้อมประกาศหรือแสดงหลักฐาน พวกเขาอาจจะ:
- ผลการวิจัย
- ตัวอย่างชีวิตจริง
- หลักฐานทางวัตถุ - การบันทึกวิดีโอหรือเสียงภาพถ่ายตัวอย่าง
- แหล่งข้อมูลทางวรรณกรรมที่มีสิทธิ์ - หนังสืออ้างอิง, สารานุกรม, หนังสือเรียน;
- สถิติการทดลองข้อสรุปเชิงตรรกะ
พูดให้ชัดเจน
แฟชั่นได้สัมผัสแม้กระทั่งคำพูดภาษาพูด ดังนั้นคำที่มาจากต่างประเทศจึงกลายเป็นบรรทัดฐาน บางครั้งพวกเขาก็เข้ามาช่วยเหลือจริงๆพวกเขาประหยัดเวลาพวกเขาช่วยอธิบายปรากฏการณ์สั้น ๆ วัตถุที่ยากต่อการแปลเป็นภาษาแม่ของพวกเขาด้วยวลีเดียว อย่างไรก็ตามบางครั้ง“ ชาวต่างชาติด้านภาษาศาสตร์” เหล่านี้ฟังดูไร้สาระ
“ สำหรับการสาธิตคอลเล็กชั่นแฟชั่นเราจะเปิดศูนย์ความงาม”
“ การสร้างทีมจะถูกจัดขึ้นในที่โล่ง”
“ ไม่มีการเชื่อมต่อกับพนักงานทำความสะอาด”
จะอธิบายให้ผู้คนคุ้นเคยกับการพูดปกติได้อย่างไรประโยคเหล่านี้พูดเกี่ยวกับแฟชั่นโชว์ปาร์ตี้ขององค์กรและทำความสะอาดได้อย่างไร เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทางความหมายและความเข้าใจผิดควรใช้ analogues ของรัสเซียถ้าเป็นไปได้
ปัญหาบางอย่างของภาษา "ทันสมัย" ที่ทันสมัย - คำแสลงศัพท์แสงคำย่อของคำโดยเจตนา วลีที่ว่า“ คุณย่าเปลี่ยนเป็นอย่างนี้” ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินจะไม่เพิ่มความเคารพหรือความไว้วางใจ และคำว่า "เฮ้เจี๊ยบเจ๋งคุณไม่ต้องการ 'ขี่รถสาลี่ใช่ไหม?" ไม่น่าจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่โรแมนติกได้ ตลก? อย่างไรก็ตามนี่คือความจริงสำหรับการยืนยันของพวกเขาก็เพียงพอที่จะฟังการสนทนาของผู้อื่น ผลลัพธ์จะน่าสังเวชมากกว่า
แผลขนาดใหญ่ในร่างกายของคำพูดคือ ภาษาหยาบคาย. ส่วนใหญ่มักจะใช้ด้วยเหตุผลสามประการ:
- ความพยายามดึงดูดความสนใจปรากฏแก่กว่า“ เข้าร่วม” บริษัท (สำหรับวัยรุ่น)
- การสร้างเอฟเฟกต์การ์ตูนหรืออารมณ์รุนแรง
- การแสดงออกของอารมณ์เชิงลบ
และตอนนี้เวลาแห่งความขัดแย้ง: นักวิทยาศาสตร์ได้พบว่าการทารุณกรรมเป็นสิ่งที่ดีสำหรับร่างกายเพราะมันช่วยให้ทนต่อความเจ็บปวดได้ง่ายขึ้น ปรากฎว่า "mot spicy" ช่วยได้บ้าง? บางทีอาจจะไม่ใช่ในระหว่างการประชุมทางธุรกิจการสื่อสารกับบุคคลที่ไม่คุ้นเคยหรือเป็นการดูถูก ดังนั้นกรอบแห่งความดีจึงไม่ควรถูกลืม
ฉันจำเป็นต้องพูดเกี่ยวกับคำพูดที่ไม่รู้หนังสือหรือไม่? กฎของการผันคำกริยาการออกเสียงการออกเสียงไม่ได้มีอยู่ พวกเขาแสดงระดับการศึกษาวัฒนธรรม
เอาใจใส่กับเสียง
ความดังเสียงต่ำเสียงชัดเจนของการออกเสียงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญกับคู่สนทนาและผู้ชม ไม่สำคัญเท่ากับเสียงของผู้บรรยาย สำหรับบุคคลที่มีการศึกษาเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่จะมีการสนทนาด้วยน้ำเสียงที่หยิ่งยะโส มันเป็นไปไม่ได้ที่จะให้การเรียนการสอนด้วยเสียงของคุณมากเกินไป - มันน่าขายหน้าและทำให้ผู้ฟังขุ่นเคือง
ดีคือการสนทนาที่สอดคล้องกับสถานการณ์
เมื่อสื่อสารกับเด็กจะใช้เสียงที่สดใสบวกกับร่าเริงทางอารมณ์ การคุ้มครองงานวิทยาศาสตร์ต้องใช้เสียงที่เป็นกลางและเป็นเรื่องเล่า ผู้ขายผลิตภัณฑ์ "สำหรับผู้ใหญ่" ลดเสียงพูดช้าลงมักใช้ความหมายหยุดชั่วคราว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนสถานที่ทั้งหมด?
เด็ก ๆ อยากเป็นนักวิทยาศาสตร์แห้งหรือเปล่า? ผู้ชมของนักวิทยาศาสตร์จะตอบสนองต่อเสียงผิดปกติของผู้พูดอย่างไร - เสียงต่ำแหบห้าวด้วยเสียงอึกทึกเล็กน้อย และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าในร้านเซ็กซ์ผู้ซื้อที่ขี้อายจู่ๆขายของที่ดังเกินไปและร่าเริง?
สร้างการติดต่อกับคู่สนทนา
ในระหว่างการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสละเวลาให้กับคู่ต่อสู้ของคุณ ไม่เช่นนั้นจะกลายเป็นคำพูดยาว ๆ ที่น่าเบื่อและยาว ครั้งเดียวเพราะไม่มีใครอยากเจอสองครั้งด้วย“ นักพูด” กฎบางอย่างสำหรับการสนทนาที่สุภาพ:
- เพื่อแสดงความนับถือให้โทรหาคู่สนทนาด้วยชื่อ (ชื่อและนามสกุล);
- ถามคำถาม - เรียบง่ายและวาทศิลป์;
- ลืมคำตอบพยางค์เดียวหรือคำที่คลุมเครือ“ ใช่”,“ ไม่,“ อาจจะ”,“ ใครจะรู้”,“ มาดูกัน”;
- มองไปที่คู่สนทนาอย่าเพิกเฉยเขาอย่าฟุ้งซ่านด้วยมโนสาเร่
- รักษาระยะห่างตามระดับความใกล้ชิด
บทสนทนานั้นคล้ายกับการผ่านบอล: เขาพูดกับตัวเอง - ส่งบอลให้ผู้เล่นคนอื่น มันไม่สุภาพมากที่จะเก็บลูกบอลนี้ไว้ในมือของคุณเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงและจากนั้นปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ทำ "ผ่าน"
ค้นหาความสมดุลระหว่างชุดรูปแบบและส่วนย่อย
มุขตลก, คำพูดนอกเรื่องและปรัชญา, ความทรงจำ, ธีมย่อย ๆ ที่กระตุ้นความสนใจในการสนทนา แต่ถ้าพวกเขาไม่สนใจหัวข้อหลักของการสนทนา
มีคนมาที่คลินิกเพื่อหาค่าบริการ เขาไม่สนใจเมื่อก่อตั้งโรงพยาบาลนี้หมอกำลังทำงานอะไรที่นี่และมีประกาศนียบัตรจำนวนเท่าใดจากพยาบาลในพื้นที่ ใช่นี่คือข้อมูลที่สำคัญและคุณสามารถพูดถึงมัน แต่หลังจากการประกาศราคาและไม่มีความเสือก
หลีกเลี่ยงข้อห้าม
หากคู่สนทนาเป็นคนที่ไม่คุ้นเคยก็ควร จำกัด ขอบเขตของปัญหาที่กล่าวถึง มันจะบันทึกจากสถานการณ์และความขัดแย้งที่น่าอึดอัดใจ หัวข้อเหล่านี้รวมถึง:
- ศาสนา
- นโยบาย
- ทัศนคติต่อชนกลุ่มน้อยทางเพศ
- โรค;
- ปัญหาใด ๆ ในชีวิตของคู่สนทนา;
- ปัญหาส่วนตัวที่ใกล้ชิด
- ซุบซิบการสนทนากับอคติเชิงลบ
คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับงานวัฒนธรรมงานอดิเรกสถาบันสัตว์และอื่น ๆ การอภิปรายหัวข้อจากรายการอนุญาตเฉพาะกับเพื่อนสนิทที่เป็นแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจและแสดงให้เห็นในการตอบสนอง หากคนรู้จักใหม่เริ่มสัมผัสกับหัวข้อที่น่าอึดอัดใจในทันทีคุณสามารถลองเปลี่ยนหัวข้อการสนทนาได้อย่างราบรื่นหรือโดยตรง แต่ขอให้คุณประกาศอย่างไม่เต็มใจเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหานี้
เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการพูดอย่างถูกต้องอาจดูง่าย แต่การฝึกฝนพิสูจน์ตรงกันข้าม หากต้องการนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จคุณจะต้องเรียนรู้การควบคุมตนเองพัฒนาความสนใจ นักสนทนาที่ดีจะตรวจสอบคำพูดและปฏิกิริยาของฝ่ายตรงข้ามในเวลาเดียวกัน เขามักจะบันทึกอย่างถูกต้องเมื่อมันเป็นการดีกว่าที่จะเปลี่ยนหัวข้อหรือหยุดการสนทนาทั้งหมด ทักษะดังกล่าวต้องใช้ความระมัดระวังในการทำงานด้วยตัวเอง แต่พวกเขาทำหน้าที่เป็นนามบัตรของบุคคลที่มีความสุขในการสื่อสาร
