ความขัดแย้งระหว่างบุคคล: ตัวอย่างและวิธีการป้องกัน

เราอยู่ในสังคมดังนั้น ปรากฏการณ์ที่พบบ่อยเกิดขึ้นเกือบทุกวันเป็นความขัดแย้ง

ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมอย่างน้อยสองคนคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างและวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างบุคคลจะกล่าวถึงในบทความ

จิตวิทยาและแนวคิด

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลคืออะไร?

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลคือ ความขัดแย้งระหว่างบุคคล ระหว่างปฏิสัมพันธ์ทางจิตวิทยาหรือสังคม

โดยปกติแล้วในช่วงเวลาแห่งความขัดแย้งดังกล่าวจะมีการแลกเปลี่ยนข้อกล่าวหา

ระหว่างความขัดแย้งระหว่างบุคคล ฝ่ายต่างพากันตำหนิเปลี่ยนความรับผิดชอบให้กับคู่ค้าที่มีความขัดแย้งเกิดขึ้น

สิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้เนื่องจากข้อกล่าวหาในตัวมันเองทำให้เกิดความขัดแย้งและทำให้เกิดแรงมากขึ้น

ตัวอย่างจากประวัติศาสตร์จากวรรณกรรมจากชีวิต

ความขัดแย้งระหว่างบุคคล หลอกหลอนมนุษยชาติตั้งแต่ต้นกำเนิด พระคัมภีร์ยังบอกเกี่ยวกับพี่น้องสองคนคาอินและอาเบล คาอินอิจฉาพี่ชายของเขาและฆ่าเขา

1. ประวัติศาสตร์รู้ตัวอย่างมากมาย เริ่มต้นจากความขัดแย้งบนพื้นดินในหมู่คนทั่วไปจบลงด้วยความคิดที่หลากหลายเกี่ยวกับอนาคตของรัฐในหมู่ผู้นำ ประวัติความขัดแย้งเป็นที่รู้จักกันในนามอีวานผู้โหดร้ายกับลูกชายของเขาในระหว่างที่กษัตริย์ฆ่าลูกชายของเขา
2. ในวรรณคดีการบรรยายมักขึ้นอยู่กับความขัดแย้งระหว่างสองฝ่าย. ในวรรณคดีคลาสสิกของรัสเซียความขัดแย้งของออนคินกับ Lensky นั้นเป็นที่รู้จักกันในระหว่างที่คนหนึ่งฆ่าคนอื่น ในเรื่องราวของ Pushkin The Undertaker มีความขัดแย้งระหว่างกลุ่มของช่างฝีมือและสัปเหร่อซึ่งถูกเย้ยหยันเพราะธรรมชาติของงานของเขา ทูร์เกเนฟยังมีความขัดแย้งในนวนิยายพ่อและลูกชายที่ความขัดแย้งของสถานที่ปฏิบัติงานนอกชายฝั่งของคนรุ่นหนึ่งที่มีมุมมองที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นของคนอื่น
3. ในชีวิตความขัดแย้งระหว่างบุคคลนั้นพบได้ทุกที่เริ่มตั้งแต่ระดับอนุบาล. คุณสามารถเริ่มต้นทะเลาะกันในระบบขนส่งสาธารณะเพื่อมีส่วนร่วมในความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน

   หลายคนสามารถจำได้ว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อกับเพื่อนร่วมชั้นหรือครูได้อย่างไรไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งนี้

สาเหตุของการเกิด

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความขัดแย้งระหว่างบุคคลคือ จุดตัดของความสนใจของบุคคลหนึ่งกับผลประโยชน์ของอีกคนหนึ่ง. สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด: คนหนึ่งในรถบัสกำลังร้อนแรงเขาพยายามที่จะเปิดหน้าต่าง แต่อีกคนกำลังเป่าหน้าต่างและมีความขัดแย้งระหว่างบุคคล

แน่นอนคุณสามารถหยุดสถานการณ์นี้ได้ทันทีหากผู้คนสามารถฟังซึ่งกันและกันและประนีประนอม ตัวอย่างเช่นขอให้ใครบางคนเปลี่ยนที่นั่งทำทุกอย่างอย่างใจเย็นโดยไม่มีการลงโทษ

น่าเสียดายที่การสารภาพผิดนั้นค่อนข้างยาก ง่ายที่สุดที่จะตำหนิใครบางคน

คนมักจะขัดแย้งกับทรัพยากรเมื่อไม่เพียงพอ

เมื่อผู้คนพบตัวเองในสภาวะที่ยากลำบากขาดทรัพยากร สำหรับชีวิต) พวกเขาสามารถจมลงสู่ระดับของคนป่าเถื่อน

ในชีวิตประจำวันการขาดบางสิ่งบางอย่างก็มักจะปรากฏตัว ตัวอย่างเช่นในงานที่มีชื่อเสียงมี การแข่งขันในหลาย ๆ คน เข้าไปในสถานที่ มีโอกาสมากที่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นบนพื้นฐานนี้

สาเหตุของความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้นเช่นกัน การแพ้ของมนุษย์: ต่อความคิดเห็นของผู้อื่น (แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลใดก็ตาม) ลักษณะหรือพฤติกรรม คนคนหนึ่งสามารถสื่อสารกันได้อย่างคล่องแคล่วซึ่งเป็นที่ยอมรับของคนอื่นไม่ได้

ค่านิยมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันยังก่อให้เกิดความขัดแย้ง นี่เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในครอบครัวที่ค่านิยมของคนรุ่นหนึ่งแตกต่างจากค่าของคนอื่น

ในที่ทำงานผู้คนมักจะขัดแย้งกันเพราะ ความแตกต่างทางสังคม. เจ้านายอาจสั่งให้ทำในสิ่งที่พนักงานคิดว่าผิด

หากพนักงานสองคนมีความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเป้าหมายของทีมจะมีความขัดแย้งในประเทศเพราะทุกคนเห็นแนวทางของตนเองในการบรรลุเป้าหมาย

เกี่ยวกับสาเหตุของความขัดแย้งระหว่างบุคคลในวิดีโอนี้:

การจำแนกประเภท: ประเภทและประเภท

อาจจัดสรร ความขัดแย้งที่สร้างแรงบันดาลใจที่มีผลต่อแผนของผู้เข้าร่วม

ตัวอย่างเช่นในครอบครัวมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกในอนาคตสามีหรือภรรยาของเขากับวิธีที่คู่สมรสใช้จ่ายเงินอย่างไร

ตัวอย่างเช่นเจ้านายสามารถยกเลิกวันหยุดของพนักงานโดยการโอนเขาไปยังอีกคำหนึ่ง ถ้า ความสนใจเข้ากันไม่ได้จากนั้นสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การพัฒนาอย่างมาก

มันเป็นเรื่องยากที่จะทำข้อตกลงตัวอย่างเช่นหากมีทีวีหนึ่งเครื่องในครอบครัวซีรีส์ที่ชื่นชอบของภรรยาจะอยู่ในหนึ่งช่องทางและทีมที่สามีชื่นชอบจะตัดสินใจเลือกช่องอื่น มันเป็นไปไม่ได้ที่จะรวมความสนใจเข้าด้วยกันและหากเกิดความขัดแย้งขึ้นบ่อยครั้งการแต่งงานจะสลายไป

มี ความขัดแย้งทางปัญญาเมื่อผู้เข้าร่วมสองคนมีระบบค่าที่ตรงกันข้าม ระบบค่าสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคนในขณะนี้

หากเรากำลังพูดถึงงานแล้วคนตัดสินใจว่างานของเขาจะเป็นเพียงแหล่งเงินหรือเส้นทางสู่การสำนึกตน

ความขัดแย้งทางปัญญาอาจเกิดขึ้นหากคู่สมรส แนวคิดที่แตกต่างเกี่ยวกับเป้าหมายครอบครัว. ระบบทั้งหมดของค่ารวมถึงทัศนคติเหล่านั้นทั้งหมดที่สำคัญที่สุด (ตัวอย่างเช่นปรัชญาและศาสนา)

แน่นอนว่าไม่จำเป็นว่าผู้คนจะขัดแย้งกันหากมี ค่าที่แตกต่าง.

แต่ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนหากบุคคลหนึ่งเข้ามาแทรกแซงคุณค่าของอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อสงสัยถึงความสำคัญของพวกเขา

หากคนสองคนมีมุมมองตรงกันข้ามสิ่งต่าง ๆ ก็เป็นไปได้ว่า เมื่อพยายามเปลี่ยนคนอื่น ความขัดแย้งจะเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังใช้กับสถานการณ์ที่ผู้คนมักจะฟื้นฟูผู้ใหญ่เปลี่ยนทัศนคติและนิสัย

ความขัดแย้งของบทบาท เกิดขึ้นเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายขัดแย้งกันโดยละเลยกฎของพฤติกรรมและการสื่อสาร นี่อาจเป็นการละเมิดมารยาท (แม้ว่าจะไม่มีใครพูดถึงเขา แต่นี่เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดในสังคม) หรือการผิดสัญญาในทางธุรกิจ

ซึ่งอาจนำไปสู่การเรียกร้องการฟ้องร้องร่วมกัน ผู้คนสามารถ ผิดกฎของการปฏิบัติเนื่องจากพวกเขาไม่คุ้นเคยกับพวกเขาในทีมใหม่

ถ้าคนจงใจละเมิดกฎของพฤติกรรมนี่อาจบ่งบอกว่าเขาไม่ชอบสถานการณ์และเขาต้องการพิจารณาอีกครั้ง

บ่อยครั้งที่เด็กในวัยรุ่นเริ่มหยาบคายกับผู้ปกครอง นี่อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่าเขา ฉันไม่เห็นด้วยกับกฎที่มีอยู่

คุณสมบัติพิเศษ

ด้านแรกของความขัดแย้งระหว่างบุคคลคือ วัตถุพิพาท.

ด้านที่สองคือส่วนทางจิตวิทยา (ระดับสติปัญญาของผู้เข้าร่วมการอบรม)

มันคือสิ่งนี้ แยกแยะความขัดแย้งระหว่างบุคคลกับการเมือง.

สิ่งนี้ทำให้ความขัดแย้งระหว่างบุคคลแตกต่างกันแตกต่างกัน ผู้คนถูกดึงเข้าสู่ความขัดแย้งอย่างสมบูรณ์โดยเผยให้เห็นถึงคุณลักษณะทั้งหมดของพวกเขา

ค่อนข้างบ่อยด้านจิตวิทยาครอบคลุมเรื่องของข้อพิพาทมันไม่สำคัญนักทุกอย่างเข้าสู่การตำหนิซึ่งกันและกัน ในความขัดแย้งไม่ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ได้พยายามเข้าใจสิ่งที่ตรงกันข้ามโอนความรับผิดชอบทั้งหมดไปยังฝ่ายตรงข้ามนำออกจากตัวเอง

พื้นที่ของอาการ

ขอบเขตของความขัดแย้งมักแบ่งออกเป็น 3 ส่วนใหญ่ ๆ : ครอบครัวแรงงานและสังคม.

ในครอบครัวความขัดแย้งดำเนินไปตามแนวของคู่สมรส - คู่สมรส, คู่สมรส - บุตร, คู่สมรส - ญาติ บางทีพฤติกรรมที่ท้าทายของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งในครอบครัวเกิดขึ้น ด้านวัสดุและการฟ้องร้อง ในการขาดเงินทุน อาจมีการ จำกัด เสรีภาพความอิจฉาพยายามควบคุมคู่สมรสคนใดคนหนึ่ง บางทีการปรากฏตัวของปัญหาทางเพศในความสัมพันธ์กับคู่สมรส

ทีมงาน ความขัดแย้งเป็นไปตามสายของหัวหน้าผู้ใต้บังคับบัญชาคนงานคนงานคนงานที่ไม่ทำงาน

อาจมีความขัดแย้งในการเชื่อมต่อกับความขัดแย้งของการกระจายทรัพยากรความรับผิดชอบ

นอกจากนี้ยังมี ด้านจิตวิทยาที่พนักงานหรือเจ้านายค้นพบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลวัฒนธรรมของพฤติกรรมมารยาท

ในสังคมความขัดแย้งเกิดขึ้นบ่อยที่สุดตามแนวของบุคคลบุคคลสังคม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ วัฒนธรรมของพฤติกรรมไม่เพียงพอ แยกคน

กลไกการพัฒนาเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ทุกคน มีความสนใจและความปรารถนาของตนเอง. หากในกระบวนการของการบรรลุเป้าหมายบุคคลอื่นจะเข้ามาขวางทางความขัดแย้งก็จะเกิดขึ้น มีช่องว่างในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในขณะที่สติทันทีวิเคราะห์เป็นอุปสรรคต่อเป้าหมาย

หากความสัมพันธ์สำคัญกว่าเป้าหมายคุณสามารถตัดสินความขัดแย้งได้ หากเป้าหมายสำคัญกว่าการเผชิญหน้าจะร้อนขึ้น

ในความขัดแย้งบุคคลจะพยายามพิสูจน์กรณีของเขานำภูเขาแห่งการโต้แย้งและลดการขัดแย้งของอีกฝ่าย

ความขัดแย้งนั้นเต็มไปด้วยอารมณ์และไม่ใช่ว่าทุกคนสามารถควบคุมได้ ภาคีของความขัดแย้งนั้นไม่เชื่อในการประนีประนอมใด ๆเชื่อว่าการตัดสินใจของพวกเขาเป็นสิ่งที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียว การติดตั้งในอาคารทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น

ความขัดแย้งระหว่างบุคคลเกิดขึ้นได้อย่างไร? ค้นหาจากวิดีโอ:

ทำอย่างไร

ก่อนอื่นคุณต้องประเมินว่าใครอยู่ข้างหน้าคุณ

หากเป็นคนที่สุ่มจากถนนที่ดุคุณ คุณสามารถหนีจากความขัดแย้ง.

ตัวอย่างเช่นคุณเหยียบเท้าโดยไม่ได้ตั้งใจคุณต้องขอโทษ

หากบุคคลนั้นอยู่ใกล้คุณและเขามีข้อร้องเรียนเฉพาะบางอย่างคุณต้องใช้พวกเขา ฟังและเสนอทางออกให้คุณ แต่สำหรับสิ่งนี้มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคนที่จะอยู่ในสถานะของความสงบเพราะคนที่ปั่นป่วนมักจะไม่ต้องการฟังข้อโต้แย้งของคนอื่น

หากคนเสนอวิธีแก้ปัญหาบางอย่างไม่เห็นด้วยกับการประนีประนอมแม้ในสภาวะสงบแล้วคุณจะได้รับข้อเสนอ 2 สถานการณ์

ในตัวแปรแรกคุณเห็นด้วยกับบุคคลนั้นและยอมรับข้อโต้แย้งของเขาในตัวแปรที่สองคุณจะต้องบอกว่าข้อเสนอของเขาไม่สามารถยอมรับได้และคุณต้องหยุดแตะคำถามนี้หรือยกเลิกความสัมพันธ์

วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างบุคคลในวิดีโอนี้:

วิธีการแก้ปัญหาและหลักการเอาชนะ

ดังที่พวกเขาพูดนักจิตวิทยาชื่อดัง "เราจับปลาเป็นหนอนแม้ว่าพวกเราจะรักสตรอเบอร์รี่ก็ตาม" ในด้านตรงข้ามของความขัดแย้งก็ไปที่มติของเขาคุณต้องให้สิ่งที่เธอต้องการกับเธอในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมมุมมองของเธอ

หนึ่งในหลักการของการเอาชนะความขัดแย้งระหว่างบุคคลไม่ใช่การสื่อสารส่วนบุคคล แต่การสื่อสารที่ดีและทันสมัยหมายถึงการสื่อสารที่อนุญาตให้ทำสิ่งนี้ได้ เสนอมากขึ้นและรับฟังมากขึ้น พยายามถามคำถามกับพันธมิตรเกี่ยวกับวิธีที่เขาเห็นทางออกของความขัดแย้ง

หากคุณพิสูจน์ว่าข้อโต้แย้งของคู่ของคุณไม่ถูกต้องความขัดแย้งของคุณอาจ จากธุรกิจสู่การพัฒนาสู่จิตวิทยา บุคคลเพียงแค่ปฏิเสธที่จะยอมรับความถูกต้องของคุณเขาจะจากหลักการของการป้องกันมุมมองของเขาแม้ตระหนักว่าเขาผิด

วิธีการป้องกัน

การป้องกันคือ เคารพกฎแห่งความเหมาะสมมารยาท.

จำเป็นต้องประพฤติตนสุภาพกับทุกคนเพื่อไม่ให้เกิดการระคายเคือง

ในการทำงานที่คุณต้องการ ปฏิบัติตามสายการบังคับบัญชาปฏิบัติหน้าที่อย่างเคร่งครัด

คุณไม่จำเป็นต้องแสดงความเห็นอย่างรุนแรงถึงแม้ว่าคุณคิดว่าคุณพูดถูก คุณไม่ควรปะทะกันด้วยเสียงที่เปล่งออกมามันจะเป็นการดีกว่าที่จะหลีกหนีจากความขัดแย้งและดำเนินการแยกแยะเรื่องของความขัดแย้งในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย

การป้องกันที่ดียังเป็นทางเลือกของคู่ค้าที่เหมาะสมในการสื่อสารและในชีวิตครอบครัว

มันค่อนข้างยากที่จะขัดแย้งกับสิ่งเหล่านั้น ไม่อยากอธิบายความสัมพันธ์และการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมดจะทำด้วยความสุขุม

แม้ว่าความขัดแย้งระหว่างบุคคลจะหลอกหลอนเรามาตลอดตั้งแต่เริ่มต้น แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์และไม่มีผลกระทบร้ายแรง

จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น:

ดูวิดีโอ: หลกสตรการแกปญหาความขดแยงและการไกลเกลย (อาจ 2024).