การสื่อสาร

วิธีการและเทคนิคทางจิตวิทยาที่มีอิทธิพลต่อผู้คน

ในกระบวนการของชีวิตประจำวันแต่ละคนถูกบังคับให้ปกป้องและปกป้องผลประโยชน์ของตน

ที่ สื่อสารกับผู้อื่นได้สำเร็จและบรรลุเป้าหมายของคุณเองจำเป็นต้องเข้าใจและใช้เทคนิคการมีอิทธิพลกับผู้อื่น

บทความกล่าวถึงประเภทวิธีการและวิธีการที่มีอิทธิพลต่อคนประเภทต่างๆ

ความคิด

อิทธิพลทางจิตวิทยา - นี่คือกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่บุคคลโดยมีจุดประสงค์ในการทำให้พฤติกรรมของเขามีกำไรมีประโยชน์สำหรับการมีอิทธิพล

มันสามารถดำเนินการได้เป็น โดยตรงด้วยวิธีการโน้มน้าวใจเช่นกัน ลอบ - ผ่านการจัดการ แต่ไม่เคย - ด้วยความช่วยเหลือของกำลังดุร้าย

จิตวิทยา

เมื่อพิจารณาถึงกระบวนการที่มีอิทธิพลมีความจำเป็นต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่า ทุกคนต่างกัน วิธีการเดียวกันนี้อาจใช้งานได้เมื่อติดต่อผู้ชาย แต่ไม่มีประสิทธิภาพมากในการสนทนากับผู้หญิงหรือเด็ก

สำหรับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จคุณต้องคำนึงถึงตัวตนของคู่สนทนาทัศนคติของเขาที่มีต่อผู้พูดรวมถึงภูมิหลังทางอารมณ์ในปัจจุบัน

บน ผู้ชาย การชักชวนนั้นดีกว่ามาก เมื่อหันไปใช้ข้อเท็จจริงตามหลักฐานเฉพาะพวกเขาโต้แย้งมุมมอง มุมมองของปัญหาของมนุษย์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยโซ่ตรรกะที่สอดคล้องกัน

หากผู้ชายได้รับอิทธิพลจากการถกเถียงและการใช้เหตุผลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผู้หญิงก็จะได้รับผลกระทบทางอารมณ์มากขึ้น

เนื่องจากความไว เพศยุติธรรมนักอวัจนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสนทนา

ผู้หญิงรู้สึกถึงสภาพภายในของผู้ชายอย่างสมบูรณ์แบบแสดงออกด้วยน้ำเสียงต่ำและในท่าทางท่าทางและจ้องมอง

ถ้าคนดูสับสนไม่ปลอดภัยขี้อายก็ไม่ใช่ ข้อโต้แย้งไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจความมั่นใจ.

ประเภทของอิทธิพล

ในจิตวิทยามีอิทธิพลหลักหลายประการ:

  1. บทบาทหน้าที่ มันประกอบไปด้วยการดึงดูดต่อบทบาททางสังคมของคู่สนทนา ตัวอย่างเช่น "ลูกชายที่ดีใส่ใจพ่อแม่ของเขา" วลีนี้ที่พ่อหรือแม่พูดมีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมพฤติกรรมของเด็กตามบทบาทของเด็ก
  2. ทิศทางอิทธิพล. โดยคำนึงถึงลักษณะของบุคลิกภาพค่านิยมมุมมองโลกและคุณลักษณะเฉพาะของบุคคล
  3. อิทธิพลที่ไม่มีทิศทาง ครอบคลุมผู้ชมจำนวนมากรวมกันโดยเป้าหมายทั่วไป

    ลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลจะไม่นำมาพิจารณาประกอบการทำงานในชั้นเรียนประเภทของผู้คน วิธีนี้ใช้ในการโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายค่อนข้างกว้าง

    ตัวอย่างเช่นในการโฆษณา colognes ของผู้ชายกลุ่มบุคคลที่นักการตลาดหมายถึง - ผู้ชายที่เป็นผู้ใหญ่ ในบริบทของอิทธิพลของความเชื่อส่วนตัวเป้าหมายอารมณ์ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาเนื่องจากคุณต้องเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุด

  4. ผลกระทบโดยตรง เปิดอิทธิพลที่ไม่เปิดเผยตัวในตัวแบบ ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการผ่านวิธีการโน้มน้าวใจ
  5. อิทธิพลทางอ้อม มันไม่ได้เชื่อมต่อกับคู่สนทนา แต่ด้วยเงื่อนไขของกิจกรรมของเขา เพื่อให้การทำงานของพนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้นคุณสามารถกระตุ้นให้เขาทำงานได้โดยตรง และเป็นไปได้ - เพื่อปรับปรุงสภาพการทำงานเปลี่ยนสภาพแวดล้อม ตัวอย่างเช่นการจัดหาเฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบายสถานที่ทำงานที่สะดวกสบายเพื่อให้สำนักงานมีเครื่องปรับอากาศ
  6. การส่งเสริม. กระตุ้นให้บุคคลดำเนินการผ่านคำมั่นสัญญาของรางวัลสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น“ ถ้าคุณทำการบ้านคุณสามารถเดินบนสนามกับพวกผู้ชายได้”
  7. การบังคับ. มันทำงานได้เฉพาะเมื่อคนขึ้นอยู่กับคุณ ไม่ว่าเขาจะถูกบังคับให้ทำตามคำขอเพราะรูปแบบเป็นทางการของความสัมพันธ์ (หัวหน้า - ผู้ใต้บังคับบัญชา, พลตรีใหญ่, พ่อแม่ลูก, ครู - นักเรียน) ผู้ให้สัมภาษณ์ทราบว่าการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจะถูกลงโทษหรือลงโทษ

ประโยชน์ของแต่ละประเภทขึ้นอยู่กับตัวตนของคู่สนทนาและความตั้งใจของเขาที่จะรับฟังมุมมองตรงกันข้าม

กองทุน

วิธีการของอิทธิพลทางจิตวิทยารวมถึงรูปแบบของสัญญาณ (ข้อความที่ให้ข้อมูล) ที่สามารถส่งไปยังบุคคล:

  • สัญญาณวาจา - คำประโยคที่สร้างขึ้นด้วยเหตุผล
  • สัญญาณการแปลความหมาย - น้ำเสียงเน้นเสียงที่สำคัญของคำพูดหยุดชั่วคราวเพื่อกำหนดขอบเขตของข้อมูล
  • ตัวชี้นำอวัจนภาษา - ชุดสัญญาณรวมถึง: การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางรอยยิ้มท่าทางการมองอย่างรวดเร็ว

วิธีการและวิธีการ

ในด้านจิตวิทยามีอิทธิพลสำคัญสี่อย่าง:

  1. การติดเชื้อ. ประกอบด้วยในการถ่ายโอนไปยังคู่สนทนาของรัฐทางอารมณ์ ผู้คนเป็นสัตว์สังคมดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะนำ“ ติดเชื้อ” ไปกับอารมณ์ของคนรอบข้าง ตัวอย่างเช่นในตอนเช้าคุณเป็นคนร่าเริงและร่าเริง แต่ถ้าคุณพบและพูดคุยกับคนที่เศร้าซึมไม่แยแสแล้วความสุขก็จะถูกแทนที่ด้วยความเศร้า

    คุณสามารถป้อนบุคคลทั้งในแง่บวกและในแง่ลบและอารมณ์เชิงลบ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

    คนร่าเริงจะเห็นด้วยกับการซื้อที่เกิดขึ้นเองได้ง่ายขึ้นในขณะที่เหนื่อยและไม่พอใจ ในสภาวะซึมเศร้ากิจกรรมที่มีเหตุผลนั้นมีความกระตือรือร้นเป็นพิเศษและดังนั้นจึงไม่สามารถจับคู่สนทนาด้วยความประมาทได้

  2. การเลียนแบบ. หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญตัวอย่างสำหรับผู้คนวิธีการที่เหมาะสม หากคู่สนทนาชื่นชมความสำเร็จลักษณะนิสัยความแข็งแกร่งภายในเขาพร้อมที่จะรับข้อมูลจากคุณทำตามคำแนะนำยอมรับมุมมองของคุณ
  3. การลงโทษ. ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงวัตถุประสงค์จริง
  4. ข้อเสนอแนะ. หากความเชื่อมั่นเป็นทางเลือกในการใช้เหตุผลและการโต้แย้งเมื่อมีการแนะนำก็จะเสนอให้เชื่อในคำพูด คุณสามารถดึงดูดประสบการณ์ส่วนตัวหรือประสบการณ์ของเพื่อนต่อความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่หรือกฎที่นำมาใช้ในสังคม ข้อเสนอแนะทำงานได้ดีในกรณีที่ความไว้วางใจและความไว้วางใจจากคู่สนทนานั้นสูง

เทคนิคจิตวิทยาและเทคนิคทางจิตวิทยา

เทคนิคที่อธิบายไว้ด้านล่าง ทำงานได้ดีในทางปฏิบัติ และสามารถมีอิทธิพลต่อทัศนคติของบุคคลที่มีต่อคุณและบรรลุผลตามที่ต้องการจากเขา

เทคนิคทางจิตวิทยาของอิทธิพลที่มีต่อจิตใจของคู่สนทนา:

  1. ความโปรดปราน. คนชื่นชมที่เขาลงทุนเวลาและพลังงาน ดังนั้นเมื่อคุณเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้ให้ถามบุคคลเกี่ยวกับความโปรดปรานเล็กน้อย (หนังสือปากกาโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์สำหรับการใช้งานชั่วคราว)

    หากเขาไม่ปฏิเสธเมื่อเวลาผ่านไปคุณสามารถไปที่คำขอที่สำคัญมากขึ้น

  2. จากใหญ่ไปเล็ก. ตัวอย่างเช่นคุณต้องการยืมเงิน 500 รูเบิลเพื่อจ่ายจากเพื่อน มีโอกาสที่เขาจะปฏิเสธ ดังนั้นขอหนึ่งพันนั่นคือจำนวนที่เห็นได้ชัดมากกว่าที่จำเป็น หากตอบกลับคุณได้ยิน "ไม่" ให้ถามจำนวนที่ต้องการตั้งแต่แรก - 500 เมื่อเทียบกับพันคนเงินนี้จะดูเหมือนกับคนที่น้อยกว่ามากและเขาจะเห็นด้วย
  3. มิเรอร์. เมื่อพูดคุยให้คัดลอกท่าทางท่าทางและความเร็วพลวัต เรามักจะเชื่อใจและช่วยเหลือคนอย่างเรา วิธีการนี้ผ่านสัญญาณที่ไม่ใช้คำพูดทำให้ผู้ใช้คู่สนทนาเข้าใจว่าคุณเป็น "ของคุณ"

วิธีการทางจิตวิทยาของการมีอิทธิพลต่อพันธมิตร:

  1. ชื่อจริง. ในการสื่อสารทางธุรกิจการโทรหาบุคคลตามชื่อและนามสกุลเป็นสัญญาณของความเคารพต่อคู่สนทนา
  2. ตั้งใจฟัง. มันประกอบไปด้วยการจดจ่อกับคำพูดของคู่ค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแสดงสมาธิ พยักหน้าสักครู่เมื่อคุณเห็นด้วยกับบุคคลนั้น ถ้าเป็นไปได้ให้จดประเด็นหลัก ถามคำถามที่ชัดเจน อย่าขัดจังหวะและไม่ถูกรบกวน

    เมื่อการสนทนามีความจำเป็นต้องมุ่งเน้นการสนทนาอย่างเต็มที่ แม้จะมีการหยุดชะงักของการสนทนาสั้น ๆ โดยไม่จำเป็นก็ตามก็จะถูกมองว่าขาดสติหรือไร้ไหวพริบ

  3. ภาษาทั่วไป ปรับตามคำพูดและลักษณะของผู้พูด ใช้ศัพท์แสงระดับมืออาชีพเฉพาะเมื่อบุคคลนั้นเป็นที่เข้าใจ ลบออกจากคำพูดของคำปรสิตคำที่หายาก พยายามสื่อสารด้วยภาษาธรรมดาอย่างง่าย

วิธีการมีอิทธิพลต่อบุคคลในทางจิตวิทยา?

มีอิทธิพลต่อผู้คนอย่างไร

การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่เพียง แต่ขึ้นอยู่กับความรู้ในวิธีการ แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในการเลือกให้สอดคล้องกับบุคลิกภาพและลักษณะเฉพาะของตัวละครของคู่สนทนาด้วย

สามีมีผลกระทบอย่างไร? ผู้ชายคุ้นเคยกับการคิดในแง่ของความเที่ยงธรรมการใช้เหตุผลเชิงตรรกะ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้พูดโดยตรงเกี่ยวกับความปรารถนาและความตั้งใจ

  1. พูดตรงๆ การบอกคนเกี่ยวกับสิ่งที่เขาต้องการนั้นเพียงพอแล้ว

    คำแนะนำนั้นไม่ชัดเจนสำหรับพื้นที่แข็งแกร่งเสมอไป คนที่รักจะฟังอย่างระมัดระวังและคำนึงถึงคำขอของผู้หญิงของเขา

  2. การแข่งขันกับ ผู้ชายมักจะแข่งขันกับผู้อื่นเพื่อตำแหน่งและสถานะทางสังคม คุณสามารถพูดเล็ก ๆ น้อย ๆ ยกตัวอย่างของเพื่อนที่ทำในวิธีที่แน่นอนและต้องการ ตัวอย่างเช่นพูดถึงว่าแฟนของแฟนสาวมักจะให้ดอกไม้คนรักของเขา
  3. ทัศนคติการเอาใจใส่ ชายคนหนึ่งชื่นชมความเมตตาและความอ่อนโยนในส่วนที่เลือก เขากตัญญูรู้คุณเมื่อผู้หญิงที่รักตั้งค่าเขาด้วยอารมณ์เชิงบวกและพร้อมที่จะฟังปัญหาของเขาและสนับสนุนเขาในสถานการณ์ที่เครียด

วิธีการมีอิทธิพลต่อผู้หญิงคนหนึ่ง? ผู้หญิงมีลักษณะโดยความไวเอาใจใส่เอาใจใส่

ดังนั้นไม่เพียง แต่ความหมายของการกระทำเป็นสิ่งสำคัญ แต่ยังรวมถึงการระบายสีอารมณ์ด้วย

  1. ชมเชย ด้วยความช่วยเหลือจากคำชมเชยผู้ชายไม่เพียง แต่เชียร์ผู้หญิง แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความพิเศษและความสำคัญสำหรับเธอ คุณไม่ควรทำมากเกินไปสรรเสริญและเฉลิมฉลองผู้หญิงที่คุณต้องการสำหรับการกระทำที่เฉพาะเจาะจงมิฉะนั้นคุณค่าของคำชมเชยจะหายไปและกลายเป็นคำเยินยอ
  2. ของขวัญ. คำชมที่คล้ายกัน - ต้องเป็นในกรณีนี้ ผู้หญิงโดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่นชมของขวัญที่ทุ่มเทให้กับวันที่น่าจดจำและกิจกรรมการอยู่ด้วยกัน
  3. องค์กรเพื่อการพักผ่อน และที่น่าประหลาดใจ คุณสามารถขับรถผู้หญิงไปยังสถานที่ที่คุณชื่นชอบหรือแสดงใหม่ การไปดูหนังการไปเที่ยวตามธรรมชาติและงานอดิเรกอื่น ๆ ไม่เพียงแค่สนุกสนาน แต่ยังแสดงให้เห็นถึงบทบาทของความเป็นผู้นำของผู้ชาย
  4. พฤติกรรมสะท้อน นี่คือรูปแบบ "แส้และขนมปังขิง" แบบคลาสสิก ผู้หญิงควรทราบว่าเธอจะถูกลงโทษเนื่องจากการกระทำผิด (สิ่งสำคัญคือไม่ใช้กำลังทางร่างกาย!) แต่สำหรับความใจดีความห่วงใยและความอ่อนโยน - ได้รับการสนับสนุนจากทัศนคติแบบเดียวกันในส่วนของผู้ชาย ความสมดุลเป็นสิ่งสำคัญ ปฏิกิริยาจะต้องสอดคล้องกับการกระทำ คุณไม่ควรไปสุดขั้วไม่เช่นนั้นคุณจะกลายเป็นคนเผด็จการ มีความจำเป็นต้องประเมินการกระทำของผู้หญิงอย่างจริงจังและสร้างแนวปฏิบัติจากมัน

    นอกจากนี้คุณต้องตอบกลับทันทีและไม่ต้องเลื่อนการตัดสินใจในภายหลังและไม่ควรลบตัวเองออกไป

  5. คำพูดที่แข็ง มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะปฏิบัติตามข้างต้น สิ่งนี้ไม่ได้ใช้เฉพาะกับสัญญารายวัน จำเป็นต้องแจ้งให้เด็กผู้หญิงทราบว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบคำพูด และถ้าคุณตอบว่าไม่ก็หมายความว่าไม่ ตัวแทนของเพศที่อ่อนแอกว่าจะทดสอบชายคนหนึ่งเพื่อความแข็งแรงอย่างต่อเนื่อง และถ้าสัญญาของเขาไม่เห็นด้วยกับการกระทำของเขาผู้หญิงคนนั้นก็สูญเสียความสนใจและความเคารพต่อเขา

อิทธิพลของครูต่อนักเรียน ความสัมพันธ์ของครูและนักเรียนเป็นทางการจัดตั้งขึ้นโดยกฎอย่างเป็นทางการตัวละคร

คุณต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณของการสื่อสารทางธุรกิจการอยู่ใต้บังคับบัญชา

  1. การส่งเสริมผลการเรียนรู้ และสำหรับการมีส่วนร่วมในชีวิตของโรงเรียน / มหาวิทยาลัย การยกย่องสามารถแสดงในการประเมินผลการยอมรับของประชาชนและการทำให้บริสุทธิ์ของความสำเร็จของนักเรียน
  2. การลงโทษสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ดำเนินการในรูปแบบของการตำหนิส่วนตัว ในกรณีของนักเรียนที่ดูถูกเหยียดหยามและประพฤติตัวไม่เหมาะสมคุณสามารถใช้การตำหนิติเตียนต่อสาธารณะ ถ้าเราพูดถึงหลักสูตรในหลักสูตรก็จะแย่ลง
  3. คุยกับผู้ปกครอง แม่และพ่อเป็นหนึ่งในหน่วยงานหลักในชีวิตของเด็กและวัยรุ่น หากคุณสร้างการติดต่อที่ไว้ใจได้และสุภาพไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองคำแนะนำที่ดีที่สุดคือการเชื่อมต่อกับบทสนทนาของผู้ปกครอง

    ในทางกลับกันพวกเขาจะสามารถหาแนวทางส่วนตัวให้กับเด็กและแก้ไขพฤติกรรมของเขา

การใช้เทคนิคและวิธีการของอิทธิพลที่อธิบายไว้ในบทความคุณจะได้เรียนรู้วิธีการปกป้องผลประโยชน์ของคุณและ เปลี่ยนความเชื่อความคิดเห็นมุมมองของคู่สนทนา.

เทคนิคทางจิตวิทยาเพื่อช่วยให้มีอิทธิพลต่อผู้คน:

ดูวิดีโอ: 10 คำพด ทมอทธพล ตอ การโนมนาวใจ ผอน โดย ดร สรชย โฆษตบวรชย (อาจ 2024).