เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเจอตำแหน่งที่ว่างในหนึ่งใน บริษัท ในเมืองของฉันผู้จัดการไคเซ็น หากเราทิ้งคำถามว่าพวกเขาจะดำเนินการตามผู้เชี่ยวชาญนี้อย่างไรในการจำแนกประเภทของอาชีพความคิดนั้นดี หลังจากที่ได้เจาะลึกลงไปในปรัชญาไคเซ็นฉันเห็นจุดร่วมหลายประการกับการจัดการไครอสและการศึกษามัลติฟังก์ชั่นที่มีประสิทธิภาพ เป็นเรื่องเกี่ยวกับไคเซ็นว่าบทความนี้จะกล่าวถึงหลักการที่สอดคล้องกับแนวคิดของฉันเกี่ยวกับการพัฒนาระบบสังคมที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
ไคเซ็นคืออะไร
ไคเซ็นเป็นปรัชญาญี่ปุ่นที่มุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกกระบวนการของชีวิตโดยเฉพาะธุรกิจ มันเกิดในปีหลังสงครามเพื่อการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจญี่ปุ่น เป็นครั้งแรกที่ประสิทธิภาพของ Kaizen รู้สึกได้จากแคมเปญของ Toyota ซึ่งต้องขอบคุณการเริ่มผลิตอย่างรวดเร็วหลังจากสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สอง
ความสำเร็จของญี่ปุ่นไม่ได้ถูกมองข้ามไปทางตะวันตกโดยการเผยแพร่ปรัชญาไคเซ็นไปยังหลายประเทศทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ตัวแทนในประเทศ CIS ก็ปรากฏตัวขึ้นเช่นกัน ส่วนตัวฉันชอบเว็บไซต์ Kaydzen สโมสรในยูเครน มันสามารถพบได้ในการเข้าถึงบทความคุณลักษณะจดหมายข่าวและกรณีของการดำเนินการตามปรัชญานี้ฟรีในเงื่อนไขของวิสาหกิจในประเทศ เอกลักษณ์ของแนวคิดนี้คืออะไร? พิจารณาหลักการพื้นฐานของไคเซ็น
หลักการของไคเซ็น
ถ้าเราเปรียบเทียบกับแนวทางของยุโรปและอเมริกาประเพณีตะวันออกแตกต่างกันอย่างมากในด้านการจัดการและการทำงาน อำนาจตามแนวตั้งและการแบ่งงานตามปกติจะถูกแทนที่ด้วยแนวนอนของการช่วยเหลือซึ่งกันและกันและการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน แนวทางที่คล้ายกันได้รับการสนับสนุนโดยระบบการจัดการของ Kairos แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง
หลักการพื้นฐานของไคเซ็นประกอบด้วย:
- มุ่งเน้นลูกค้าตอบสนองความต้องการของพวกเขา;
- การวางแผนงานที่ชัดเจนการเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้กับการทำนายผล
- การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องและการตรวจสอบกิจกรรมของแผนกต่างๆของ บริษัท ;
- ความสามารถในการรับรู้ข้อผิดพลาดและปัญหาของพวกเขา;
- การกำจัดสาเหตุที่ทำให้การทำงานแย่ลงอย่างรวดเร็วป้องกันการปรากฏตัวของพวกเขาในอนาคต
- ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในทุกด้านของ บริษัท
- การเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการผลิตและการแนะนำคุณภาพที่เร็วที่สุดในทุกขั้นตอน
- การกำหนดมาตรฐานของวิธีการและวิธีการเพื่อรวมความสำเร็จ
- สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปิดกว้างระหว่างพนักงาน
- แจ้งพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการที่เกิดขึ้นใน บริษัท
- การแลกเปลี่ยนประสบการณ์อย่างสม่ำเสมอระหว่างพนักงานการถ่ายโอนประสบการณ์ส่วนตัวไปยังผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในกระบวนการทำงาน;
- ส่งเสริมการมีวินัยในตนเองและการเคารพผู้อื่น
- ลัทธิการเติบโตและการพัฒนาตนเองการพัฒนาความเป็นมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง
- การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในทีมให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงานในชีวิตของ บริษัท
- การสร้างทีมงานและวงการคุณภาพที่เกี่ยวข้องในทุกพื้นที่ของ บริษัท
- การมอบหมายอำนาจที่หลากหลายให้กับพนักงานซึ่งเป็นไปได้เนื่องจากความเก่งกาจของพวกเขา
- การสร้างทีมข้ามสายงานการหมุนเวียนพนักงานประจำระหว่างแผนกต่าง ๆ
การแนะนำหลักการง่ายๆเหล่านี้ช่วยให้ บริษัท ญี่ปุ่นเข้ามาเป็นผู้นำในโลกและคำสอนของไคเซ็นอาจกลายเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการ
นอกจาก บริษัท ขนาดใหญ่แล้วไคเซ็นยังสามารถใช้ใน บริษัท ขนาดเล็กหรือปรับปรุงชีวิตของคนคนหนึ่งได้ สิ่งนี้ได้รับความช่วยเหลือจากหนึ่งในเครื่องมือไคเซ็นที่เรียกว่า 5S - ระบบหาเหตุผลเข้าข้างตนเองสำหรับพื้นที่ทำงานหรือชีวิตโดยทั่วไป:
- Seiri - ความแม่นยำ (การเรียงลำดับ);
- Seiton - คำสั่ง (หาเหตุผลเข้าข้างตนเอง);
- Seiso - ทำความสะอาด (ทำความสะอาด);
- Seiketsu - มาตรฐาน
- Shitsuke - วินัย
ถ้าพูดไม่กี่คำ Seiri หมายถึงการทำรายการสิ่งที่จำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมและกำจัดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็น Seiton หมายถึงการจัดระเบียบจัดลำดับความสำคัญ Seiso - ทำความสะอาดที่ทำงานและความคิดที่ไม่จำเป็นในหัวของคุณ Seiketsu - กำหนดมาตรฐานสำหรับนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพ Shitsuke - การยึดมั่นอย่างเคร่งครัดกับเส้นทางการพัฒนาที่เลือก
องค์ประกอบสำคัญอีกอย่างหนึ่งของไคเซ็นคือระบบ 4M ซึ่งกำหนดเสาหลักที่สี่ขององค์กรใด ๆ เหล่านี้รวมถึง:
- คน - ผู้ชาย
- เครื่อง - อุปกรณ์
- วัสดุ - วัสดุ
- วิธี - วิธีการทำงาน
การเพิ่มประสิทธิภาพของ "M" เหล่านี้นำไปสู่การปรับปรุงกิจกรรมของ บริษัท ทั้งหมด
เป็นเรื่องธรรมดาอะไรและอะไรคือความแตกต่างระหว่างการจัดการไคเซ็นและไครอส?
เนื่องจากการเพิกถอนข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับไคเซ็นไม่ใช่เป้าหมายของบทความนี้เราจึงดำเนินการโดยตรงกับช่วงเวลาทั่วไปด้วยการจัดการของไครอส ทั้งวิธีหนึ่งและวิธีอื่นมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และโลกรอบตัวเขา ทั้งการจัดการไคเซ็นและไครอสยินดีต้อนรับการพัฒนาตนเอง
ในกรณีของ Kairos-management การพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบของบุคคลไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมมืออาชีพของเขาได้รับการต้อนรับในสถานที่แรก สิ่งนี้ลงตัวอย่างสมบูรณ์ในหนึ่งในหลักคำสอนพื้นฐานของมัลติฟังก์ชั่นการสอนที่มีประสิทธิภาพของฉัน
ยิ่งความรู้และประสบการณ์ของบุคคลมากขึ้นเท่าไหร่ความคิดดั้งเดิมของเขาก็อาจจะมากขึ้น ทักษะนี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งในทีมที่ฝึกระดมความคิด ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่พบได้บ่อยเมื่อพนักงานสี่คนที่ทำงานในแผนกแคบ ๆ ได้แก่ ผู้โฆษณานักการตลาดนักออกแบบและโปรแกรมเมอร์ ดังนั้นโดยการระดมสมองในทีมดังกล่าวเราจะได้รับศักยภาพของการรวมทรงกลมทางปัญญาทั้งสี่ ตอนนี้สมมติว่าแต่ละคนมีงานอดิเรกหรืออาชีพอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นผู้โฆษณาในแบบคู่ขนานก็เป็นคนประชาสัมพันธ์ที่ชอบเล่นโยคะ นักการตลาดของการศึกษาครั้งแรกเป็นนักประวัติศาสตร์และในระหว่างการศึกษาของเขาเขายังทำงานเป็นบาร์เทนเดอร์ นักออกแบบให้ความสนใจในงานสถาปัตยกรรมมาโดยตลอดและในเวลาว่างเขาก็มีเกมคอมพิวเตอร์ โปรแกรมเมอร์ทำงานเป็น copywriter และสนุกกับการเก็บเหรียญ ต้องขอบคุณฟังก์ชั่นการใช้งานที่หลากหลายทำให้เราได้จุดตัดของทรงกลมทางปัญญามากถึงสิบสองจากผู้เข้าร่วมทั้งสี่ในการระดมสมอง ดังนั้นจำนวนชุดค่าผสมที่เป็นไปได้จะเพิ่มขึ้นหลายครั้ง
ไคเซ็นยังฝึกฝนหลักการของทีมข้ามสายงานและการออกแบบแบบขนานเมื่อตัวแทนของอาชีพต่างๆมีส่วนร่วมในการดำเนินงานบางอย่าง
การจัดการของ Kairos ยิ่งไปกว่านั้นในเรื่องนี้ไม่เพียง แต่เป็นที่นิยมในการสนทนาระหว่างอาชีพที่แตกต่างกัน แต่ยังรวมถึงการประยุกต์ใช้ทักษะมนุษย์ทั้งหมดซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับงานโดยตรงของเขาเสมอไป
ยุคใหม่ได้นำความท้าทายใหม่มาสู่มนุษย์ ในศตวรรษที่ XXI หลักการของ "การศึกษา - งาน - ความสำเร็จ" ไม่ได้ผลเสมอไป ผู้คนมากขึ้นต้องพูดโพล่งออกมาพิชิตพื้นที่อยู่อาศัยตอนนี้ไม่เพียง แต่ในหมู่พวกเขาเอง แต่ยังมาจากปัญญาประดิษฐ์ ปรัชญาของไคเซ็นซึ่งเกิดขึ้นในยุคที่วุ่นวายและรวมภูมิปัญญาชาวญี่ปุ่นมานานนับพันปีทำให้บุคคลและธุรกิจของเขาสามารถแข่งขันได้ การจัดการของ Kairos ช่วยให้เราตระหนักถึงศักยภาพที่ซ่อนเร้นของเราแต่ละคนมากขึ้นเปิดมุมมองเพิ่มเติมในการตระหนักรู้ในตนเองและความสำเร็จ
