คนส่วนใหญ่มีความรู้สึกด้านลบมากหากพวกเขาต้องปฏิเสธบุคคลอื่น วิธีการเรียนรู้ที่จะพูดว่า "ไม่" - ผู้ป่วยทุกวินาทีของนักจิตวิทยาการฝึกถามในช่วงหนึ่งเนื่องจากปัญหาของการปฏิเสธที่มีอำนาจไม่ได้เป็นเรื่องส่วนตัวมากนัก
มันเกิดขึ้นในสังคมของเราว่าสิ่งที่ดีและ "ถูกต้อง" คือสถานการณ์ที่คนมักจะไปหาผู้อื่นเสมอแม้กระทั่งความเสียหายจากความปรารถนาและความเป็นไปได้ของพวกเขาเอง ตั้งแต่วัยเด็กเราถูกวางด้วยความกลัวว่าจะปฏิเสธคำขอดังนั้นบุคคลที่ทำสิ่งที่ไม่พึงประสงค์แก่เขาอย่างต่อเนื่องหรือถูกบังคับให้หลบและโกหก
เนื้อหาของบทความ:
กฎการปฏิเสธ
ข้อดีของรูปแบบ
ขั้นตอนสุดท้ายของความล้มเหลว
ความคิดเห็นของนักจิตวิทยา
ในทั้งสองกรณีความรู้สึกผิด (ด้านหน้าของคู่สนทนาหรือตัวเขาเอง) ความไม่พอใจและการระคายเคืองจะไม่ทำให้คุณต้องรอ นั่นคือเหตุผลที่เราแต่ละคนควรเรียนรู้ที่จะพูดว่า บริษัท "ไม่" ในลักษณะที่จะไม่รุกรานคนที่ถาม
กฎของการปฏิเสธที่มีความสามารถ
ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจอย่างถูกต้องและจดจำรูปแบบของความล้มเหลวมันจะทำให้คุณมีพลังในสถานการณ์ที่ยากลำบากในการตอบสนองอย่างถูกต้องแม้ว่าคุณจะสับสนและเป็นกังวล ฉันใช้รูปแบบนี้ประมาณหนึ่งเดือนก่อนที่จะคุ้นเคยตอนนี้ฉันตอบโดยไม่คิดและจริงใจเสมอ 
ดังนั้นหากคุณถูกถามเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ไม่พึงประสงค์ยาก (เช่นหยิบเพื่อนตอนกลางคืนจากสถานี):
- เริ่มต้นด้วยสะท้อนพันธมิตร - คุณต้องการให้ฉันไปรับคุณจากสถานีรถไฟสามโมงเช้า
- กำหนดการปฏิเสธโดยใช้ "ฉันข้อความ" - ฉันต้องตื่นนอนเวลา 7 โมงเช้าเพื่อทำงานและพรุ่งนี้ฉันมีวันสำคัญ ฉันไม่สามารถใช้เวลาครึ่งคืนโดยไม่นอนหลับและต้องเลิกทริปนี้
- บอกฉันเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ - ฉันเสียใจมากที่ฉันไม่สามารถช่วยเพื่อนที่ดีที่สุดของฉันในสถานการณ์เช่นนี้ฉันเป็นทุกข์;
- หากบุคคลนั้นมีสิ่งที่จะตอบสนองให้ฟัง
- เสนอวิธีแก้ปัญหาของคุณโดยไม่ลืมกฎ "50" - มาเลยฉันจะเรียกแท็กซี่ให้คุณเมื่อถึงรถไฟ
อาจเกิดขึ้นได้ว่าคน ๆ หนึ่งเริ่มชักชวนให้คุณเปลี่ยนการตัดสินใจ สิ่งสำคัญในขณะนี้คือไม่ต้องโกรธ แต่เพียงทำซ้ำการปฏิเสธด้วยการปรับโครงสร้างข้อเสนอเล็กน้อย มันขึ้นอยู่กับการแนะนำของการสนทนารายละเอียดที่ได้รับความยินยอมที่ผิดพลาดเริ่มต้นขึ้น
มันเป็นสิ่งสำคัญ! ฉันข้อความเป็นเพียงเกี่ยวกับคุณ คุณไม่สามารถเริ่มต้นด้วยคำสรรพนาม "ฉัน" แล้วไปที่พันธมิตร
ตัวอย่างของวิธีการพูดไม่จำเป็น - "ฉันไม่สามารถมารับคุณจากสถานีเพราะคุณจะมาช้า" วลีนี้ไม่มีอะไรพิเศษ แต่ไม่รู้ตัวว่ามันเป็นการค้นหาความผิด
โครงการนี้มีประโยชน์อะไร?
มันใช้หลักการที่พัฒนาขึ้นโดยนักจิตวิทยาฝึกชั้นนำ ตัวอย่างเช่นเราเรียนรู้เกี่ยวกับข้อความของฉันจากหนังสือของ Yu.B Hippenreiter ผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยม ทักษะนี้มีประโยชน์มากจริงๆ
ทำมิเรอร์พาร์ทเนอร์เราแจ้งให้เขาทราบว่าเราตั้งใจฟังเขาจริงๆ บ่อยครั้งที่คน ๆ หนึ่งเริ่มปฏิเสธด้วยวิธีต่อไปนี้: "ใช่คุณเข้าใจฉันอยู่ที่นี่แล้ว ... " และคู่สนทนามีพื้นฐานสำหรับการดูถูกภายในอยู่แล้ว เขาไม่ได้ยินจากคำแรกที่พวกเขาต้องการออกไป เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องให้บุคคลนั้นทราบว่าคุณได้ยินเขา
มันเป็นสิ่งสำคัญ! มันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำซ้ำวลีของคู่สนทนามันเหมือนล้อเลียนและสามารถทำให้ขุ่นเคือง จำเป็นต้องสื่อความหมายด้วยคำพูดของคุณเอง โดยวิธีการในขั้นตอนนี้มันอาจกลายเป็นที่ชัดเจนว่าคุณไม่เข้าใจซึ่งกันและกัน
ข้อความของฉันให้ความเป็นไปได้ของความล้มเหลวที่อ่อนนุ่มซึ่งไม่มีการต่อต้าน ในขณะเดียวกันก็ทำให้เห็นได้ชัดว่าความตั้งใจของคุณนั้นมั่นคงไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก ดังนั้นคุณจึงกีดกันผู้สมัครของโอกาสที่จะสร้างแรงกดดันให้คุณหรือต่อรอง เมื่อพูดถึงความรู้สึกของคุณเองคุณได้บอกกับคนที่ไม่ได้อยู่คนเดียวตอนนี้ การปฏิเสธไม่เป็นที่พอใจของเขาคุณไม่ดีเลยเช่นกัน อย่างไรก็ตามคุณถูกบังคับให้ปฏิเสธแม้จะมีความรู้สึกด้านลบ
การเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการแสดงทัศนคติที่เป็นมิตรต่อบุคคลและช่วยเขา แต่นักจิตวิทยาบอกว่าการช่วยเหลือควรมีประโยชน์มันไม่ควรกระตุ้นผู้ร้องให้พยายามแก้ไขปัญหาด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่น และที่นี่กฎทองจะช่วย - ในข้อเสนอ 50% ของความพยายามที่คุณทำส่วนที่เหลืออีก 50% ยังคงเป็นพันธมิตร ด้วยการแบ่งปันความรับผิดชอบอารมณ์และความรับผิดชอบแสดงว่าคุณกำลังช่วยเหลืออยู่แล้ว
ขั้นตอนสุดท้ายของความล้มเหลว
เมื่อเห็นได้ชัดว่าจะเรียนรู้ที่จะปฏิเสธคุณต้องเข้าใจมากขึ้นและวิธีการทำงานกับผลที่ตามมา คุณไม่ควรคาดหวังว่าหลังจากที่ปฏิเสธคนจะมีความยินดีและจะทำให้คุณยิ้มได้ ท้ายที่สุดเราทุกคนได้รับการเลี้ยงดูตามรูปแบบที่แน่นอนและเช่นเดียวกับที่เราไม่ได้ถูกสอนให้ปฏิเสธเราไม่สามารถยอมรับความล้มเหลวได้เช่นกัน
หัวใจของกระบวนการทั้งสองคือความเข้าใจว่าแต่ละคนมีอิสระในการเลือก คุณมีสิทธิ์ถามอะไรก็ได้คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ แต่ผู้แสวงหาอาจประสบกับความรู้สึกด้านลบและแจ้งให้คุณทราบ หากในคำพูดของเขาไม่มีการดูหมิ่นคุณไม่ควรโกรธเคือง 
บางครั้งเมื่อบุคคลเพิ่งเริ่มต้นกำหนดขอบเขตของบุคลิกภาพของเขาและในบางสถานการณ์พูดว่า "ไม่" พวกเขาพยายามกดดันเขาด้วยการดูหมิ่นและกล่าวหา เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่นำพวกเขาไปสู่หัวใจ แม้ว่าเขาจะถูกเผาไหม้ในภายหลังคู่สนทนาก็เข้าใจตำแหน่งของคุณและจะขอบคุณความสัมพันธ์ของคุณมากยิ่งขึ้น หากไม่แสดงว่าบุคคลนี้ถูกตั้งค่าให้ใช้งานคุณเท่านั้น
ขั้นตอนสุดท้ายของความล้มเหลวเริ่มต้นขึ้นหลังจากมีการกล่าวว่า "ไม่" หลัก ในช่วงเวลานี้คุณต้องยอมรับและเข้าใจอารมณ์ของผู้ที่ถาม แต่ก็ยังคงเป็นจริงกับความสนใจของคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณได้ทำมากกว่าที่คุณจะทำได้โดยยอมรับข้อเสนอที่ไม่พึงประสงค์และปฏิบัติตามสัญญาที่ไม่ดี
แอนนา, มอสโก
